- Hem
- /
- Kundtjänst
- /
- Privilege Club
THOMAS SABO Privilege Club
Som innehavare av kundkortet för THOMAS SABO Privilege Club har du exklusiva fördelar som THOMAS SABO-kund och är automatiskt medlem i THOMAS SABO Privilege Club. Vi vill här tacka dig för att smycken och klockor från THOMAS SABO följer dig i ditt liv som mycket personliga accessoarer, lyckobringare eller kärleksbevis. Det är en ständig inspirationskälla och motivation för oss och gör varje kundrelation unik. Det är även anledningen till att vi grundar THOMAS SABO Privilege Club – som medlem ger du oss möjligheten att ge dig något tillbaka.
”Jag ser fram emot att hälsa dig välkommen som medlem i THOMAS SABO Privilege Club! Varje ögonblick med THOMAS SABO väcker känslor och bevarar minnen.”
Thomas Sabo, företagsgrundare
Alla klubbfördelar i översikt
Som särskilt trogen kund hos THOMAS SABO har du direkt tillgång till de exklusiva fördelar som medlemskapet innebär. Din lojalitet gentemot THOMAS SABO belönas i relation till din årsomsättning med medlemsstatus Silver eller Platinum.
*Det är bara möjligt att lösa in rabattkortet under en begränsad tid beräknad utifrån ditt inträde i klubben. Rabattkortet måste lösas in på nätet under www.thomassabo.com eller i en av våra butiker inom detaljhandeln. Kan inte kombineras med andra erbjudanden eller kampanjer. Gäller ej vid köp av presentkort. Minsta omsättning 750 SEK.
**Det första batteribytet inom 2 år efter köp av din THOMAS SABO-klocka är kostnadsfritt för klubbmedlemmar i THOMAS SABOs kundklubb. Observera att du endast kan lämna in din klocka för batteribyte till en av våra THOMAS SABO-butiker eller skicka in den till THOMAS SABOs egen reparationsservice.
***Omfattar rengöring i dip-bad i våra THOMAS SABO-butiker, dock ingen professionell polering i vår egen smyckesverkstad.
****Vi lämnar två års garanti på ditt THOMAS SABO-smycke. Garantin gäller från och med inköpsdagen och avser material- och produktionsfel. Defekta THOMAS SABO-smycken som inte omfattas av garantin eller de lagliga rättigheterna vid fel repareras, såvida detta enligt bedömning och uppskattning av THOMAS SABO GmbH & Co. KG är möjligt, mot betalning av kostnaderna. Observera att vi bara kan utföra reparationer när produkten kan återställas i sitt ursprungliga och felfria skick, alla nödvändiga reservdelar för reparationen finns tillgängliga och när inga egna reparationsförsök har skett på artikeln.
*****Från och med den 1 januari 2018.
Medlemskap i THOMAS SABO Privilege Club
Följande förutsättningar är nödvändiga för ett medlemskap i THOMAS SABOs Privilege Club:
-
REGISTRERING FÖR NYHETSBREV
Via nyhetsbrevet får du alltid den absolut nyaste informationen kring THOMAS SABO Privilege Club samt exklusiva förmåner, kampanjer och erbjudanden. Har du inte registrerat dig än? Registrera dig nu här gratis! >> Till registrering för nyhetsbrevetAnmärkning: På följande länk kan du även ge ditt samtycke till att vi (dessutom) kontaktar dig via vanlig post.
-
PERSONLIGT KUNDKONTO PÅ WEBBSHOPEN
Med ditt personliga kundkonto på THOMAS SABOs webbshop har du alltid åtkomst till din aktuella medlemsstatus, en översikt över dina beställningar och till din personliga önskelista och kan notera dina önskade leveransadresser. Har du inte skapat något kundkonto än? Skapa ett nu i ett fåtal steg. >> Skapa kundkonto - NÄSTA GÅNG DU HANDLAR PÅ THOMAS SABOs WEBBSHOP eller i en THOMAS SABO-butik i din närhet drar du direkt nytta av de exklusiva fördelarna i THOMAS SABO Privilege Club. Som ytterligare service skickar vi dig i efterhand ditt personliga kundkort för THOMAS SABO Privilege Club utan extra kostnad med vanlig post.
Skicka vidare frågor om THOMAS SABO Privilege Club per e-post till privilege@thomassabo.com.
Vanligt förekommande frågor
1. Vad är THOMAS SABO Privilege Club?
Privilege Club är THOMAS SABOs exklusiva kundklubb. I samband med medlemskapet i THOMAS SABO Privilege Club får du tillgång till mycket speciella fördelar samt ett stort antal enastående förmåner och tjänster. Medlemskapet är kostnadsfritt och förpliktar inte till något. Dra nytta av fördelar i speciella tillfällen – t ex vid storartade events, genom förköpsrätt eller exklusiva rabattkort.
2. Vilka fördelar har jag med medlemsstatus Silver och Platinum?
THOMAS SABO Privilege Club Silver
Uppnår du ett inköpsvärde på totalt 6 500 SEK under ett helt kalenderår får du – förutom många andra fördelar – i början av efterföljande år automatiskt ett rabattkort på 3 % baserat på föregående års omsättning.
THOMAS SABO Privilege Club Platinum
Uppnår du ett inköpsvärde på totalt 13 000 SEK under ett helt kalenderår får du dessutom alla privilegier som gäller för Platinum-status – samt i början av efterföljande år automatiskt ett rabattkort på 5 % baserat på föregående års omsättning.
Ditt första rabattkort får du i början av kalenderår 2019.
3. Hur blir jag medlem i THOMAS SABO Privilege Club?
Från och med den oktober 2017 blir du klubbmedlem när du uppfyller följande förutsättningar:
- Du registrerar dig för ett THOMAS SABO-kundkonto antingen på nätet eller på plats i en av våra THOMAS SABO-butiker (inte möjligt i THOMAS SABOs franchise-butiker eller hos samarbetspartner inom fackhandeln som t ex juvelerare).
- Du ger oss i detta sammanhang ditt samtycke till att kontakta dig via vanlig post eller per e-post.
- Du gör en beställning i THOMAS SABOs webbshop eller handlar i en av våra THOMAS SABO-butiker på basis av våra allmänna affärsvillkor
När du har uppfyllt dessa villkor är du automatiskt klubbmedlem och får anslutningsvis tillgång till de exklusiva klubbfördelarna samt ditt personliga kundkort för THOMAS SABO Privilege Club senast 30 dagar efter det att du har gått med i klubben.
När du går med i THOMAS SABO Privilege Club kommer dina köp att automatiskt gottskrivas ditt kundkonto och du drar från den tidpunkten direkt nytta av alla andra fördelar som medlemskapet innebär (se alla klubbfördelar i överblick på www.thomassabo.com/privilegeclub) även om du inte har fått ditt kort än. Din omsättning på webbshopen kommer automatiskt att bokas på ditt kundkonto efter registreringen. När du handlar i en av våra deltagande retail-stores kan omsättningen även bokas om du anger dina kunduppgifter. Fråga vår butikspersonal.
4. Hur får jag ett nytt kundkort för THOMAS SABO Privilege Club?
Har du förlorat ditt kundkort för THOMAS SABO Privilege Club eller om det skulle vara skadat tar du helt enkelt kontakt med vår kundtjänst. Här ser man naturligtvis till att du omgående får ett nytt kort. Skicka frågor om Privilege Club via e-post till: privilege@thomassabo.com
5. Hur kan jag avsluta mitt medlemskap?
Du kan säga upp medlemskapet i THOMAS SABO Privilege Club när som helst utan uppsägningstid. Gör så här:
- Skicka ett skriftligt meddelande med vanlig post till: THOMAS SABO Privilege Club, Silberstraße 1, 91207 Lauf an der Pegnitz, Tyskland.
- Skicka ett meddelande via e-post till THOMAS SABOs kundtjänst privilege@thomassabo.com
THOMAS SABO kan säga upp denna överenskommelse när som helst med en uppsägningstid på tre månader. Rätten till uppsägning när synnerliga skäl föreligger påverkas inte. Alla uppsägningar ska ske skriftligen. Du är skyldig att göra ditt kundkort för THOMAS SABO Privilege Club obrukbart när uppsägningstiden har gått ut och att inte längre använda det. Sker uppsägning på grund av synnerliga skäl gäller detta redan när uppsägningen har kommit dig tillhanda.
I samtliga fall som gäller återkallelse eller invändning kan du även skicka oss ett informellt meddelande t ex till följande postadress:
THOMAS SABO GmbH & Co. KG
Datenschutz
Silberstraße 1
91207 Lauf an der Pegnitz
Tyskland
Telefon: +49 (0) 91 23-97 15 0
FAX: +49 (0) 91 23-97 15 20
E-post: datenschutz@thomassabo.com
Har du gett oss ditt samtycke till e-post-kontakt finns det dessutom en länk i varje nyhetsbrev från THOMAS SABO Privilege Club med hjälp av vilken du kan återkalla ditt samtycke till att få nyhetsbrevet i framtiden.
Ytterligare information om temat integritetsskydd får du på: https://www.thomassabo.com/default/customer-service/datenschutz/data-privacy.html?pc=customerService
6. Ändringar av innehållet
THOMAS SABO förbehåller sig rätten att efter en rimlig tidsfrist - när synnerliga skäl föreligger även utan en sådan tidsfrist - lägga ned THOMAS SABO Privilege Club-systemet, att komplettera det eller att förändra det med rimlig hänsyn tagen till dina intressen. En ändring anses vara accepterad när du inte inom en månad efter datumet på meddelandets poststämpel invänder enligt avsnittet ”Hur kan jag avsluta mitt medlemskap” eller när du efter utgången av denna tidsfrist använder ditt kundkort för THOMAS SABO Privilege Club.