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Gutscheine & Giftcard

Was ist die THOMAS SABO Gift Card/ Online Gift Card?

THOMAS SABO Gift Card: Die THOMAS SABO Gift Card ist eine Geschenkkarte, die in den THOMAS SABO Stores und im Onlineshop unter www.thomassabo.com eingelöst werden kann. Grundsätzlich kann die Gift Card nur innerhalb des Landes eingesetzt werden, in dem die Gift Card gekauft wurde bzw. in dem die gleiche Währung akzeptiert wird. BITTE BEACHTEN: Bei der Gift Card handelt es sich um ein Zahlungsmittel und nicht um einen regulären Artikel. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Wert der Gift Card daher nicht zum Erreichen eines Mindestbestellwerts beiträgt – dies betrifft z. B. unsere Aktionen, Promotions sowie die Grenze für versandkostenfreie Bestellung.   THOMAS SABO online Gift Card: Bei der THOMAS SABO Online Gift Card handelt es sich um ein PDF zum Download, die im Onlineshop unter www.thomassabo.com runtergeladen und eingesetzt werden kann. Grundsätzlich kann die Online Gift Card nur innerhalb des Landes eingesetzt werden, in dem die Online Gift Card gekauft wurde bzw. in dem die gleiche Währung akzeptiert wird. BITTE BEACHTEN: Bei der Online Gift Card handelt es sich um ein Zahlungsmittel und nicht um einen regulären Artikel. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Wert der Gift Card daher nicht zum Erreichen eines Mindestbestellwerts beiträgt – dies betrifft z. B. unsere Aktionen, Promotions sowie die Grenze für versandkostenfreie Bestellung. Die Gift Card kann nur in ausgedruckter Form in den THOMAS SABO Stores eingelöst werden. Falls der gekaufte Artikel retourniert wird, erhalten Sie eine Geschenkkarte mit dem Wert des Artikels anstatt ein PDF.

Gift Card kaufen & Guthaben prüfen

Machen Sie jemandem eine Freude! Es ist nicht immer leicht, das passende Geschenk für jemanden zu finden. Die THOMAS SABO Gift Card ist die optimale Geschenkidee für alle, die gerne Freude schenken und die Liebsten mit etwas ganz Besonderem überraschen wollen. Lassen Sie den Beschenkten selbst entscheiden, was ihm gefällt. Mit der THOMAS SABO Gift Card liegen Sie immer genau richtig und werden die beschenkte Person zum Strahlen bringen.   Gift Card Kaufen Guthaben prüfen   Der Kauf der Gift Card in unseren THOMAS SABO Stores oder im Onlineshop unter www.thomassabo.com erfolgt wie der Kauf eines normalen Produkts. Die Gift Card kann mit einem beliebigen Wert (zwischen EUR 5,00 und EUR 500,00) aufgeladen werden. Eine Wiederaufladung der Gift Card ist generell nicht möglich. Die Zahlungsarten richten sich nach den jeweiligen ausgebenden THOMAS SABO Stores. Im Onlineshop ist die Zahlung per Rechnung ausgeschlossen. Eine Stornierung von Gift Card-Bestellungen im Onlineshop kann nur erfolgen, wenn der Guthabenbetrag auf der Gift Card noch nicht eingelöst wurde. Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Onlinekäufen wird der Gutschriftsbetrag auf das vom Kunden angegebene Bankkonto überwiesen. Eine Rückbuchung auf die Gift Card erfolgt nicht.

Wie kann ich die Gift Card einlösen?

Die THOMAS SABO Gift Card kann als Zahlungsmittel in den THOMAS SABO Stores und im Onlineshop unter www.thomassabo.com eingesetzt werden. Die Gift Card kann nur im Ausstellungsland eingelöst werden. Dies gilt sowohl für die THOMAS SABO Stores als auch im Onlineshop. Die Einlösung kann in mehreren Schritten erfolgen und kann auf Waren, Service-dienstleistungen oder auch zum Kauf einer Gift Card verwendet werden. Die Rückgabe, Barauszahlung, Wiederaufladung und Verrechnung mit offenen Forderungen sind nicht möglich. THOMAS SABO behält sich vor, eine Zahlung mit der Gift Card im Einzelfall abzulehnen, wenn die Zahlung aufgrund einer technischen Störung leider nicht möglich ist. Im Falle eines Betruges, dem Versuch der Täuschung oder Verdacht anderer illegaler Handlungen in Zusammenhang mit der Gift Card ist THOMAS SABO berechtigt eine andere Bezahlart zu verlangen und die Gift Card zu sperren. Ein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gift Cards besteht nicht. BITTE BEACHTEN: Bei der Gift Card handelt es sich um ein Zahlungsmittel und nicht um einen regulären Artikel. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Wert der Gift Card daher nicht zum Erreichen eines Mindestbestellwerts beiträgt – dies betrifft z. B. unsere Aktionen, Promotions sowie die Grenze für versandkostenfreie Bestellung. Im THOMAS SABO Onlineshop: Wenn Sie den Warenkorb im THOMAS SABO Onlineshop gefüllt haben und damit zur Kasse gehen, können Sie eine Gift Card als Zahlungsmittel eingeben. Verwenden Sie dazu die Kartennummer unterhalb des Barcodes und die PIN auf der Rückseite Ihrer Karte. Die PIN ist hinter einem Feld versteckt, dass sie zuerst freirubbeln müssen. Das Guthaben Ihrer Gift Card wird analysiert und die Gift Card wird als Zahlungsmittel angenommen. Sollte der Wert Ihres Warenkorbes niedriger sein, als das Guthaben auf der Gift Card, so verbleibt der Restguthaben auf der Gift Card. Das aktuelle Guthaben wird Ihnen angezeigt. Sollte das Guthaben auf der Karte niedriger sein, als die Summe des Warenkorbes, so können Sie aus den angebotenen Zahlungsarten eine zusätzliche Zahlungsart wählen, um Ihre Bestellung abzuschließen. Pro Bestellung können bis zu 3 Gift Cards eingesetzt werden. In THOMAS SABO Stores: In den THOMAS SABO Stores verwenden Sie die Gift Card wie eine Kreditkarte oder EC-Karte. Bitte legen Sie die Gift Card einfach an der Kasse vor. Das Guthaben Ihrer Gift Card wird analysiert und die Gift Card wird als Zahlungsmittel angenommen. Sollte der Bonwert niedriger sein, als das Guthaben auf der Gift Card, so verbleibt der Restguthaben auf der Gift Card. Sollte das Guthaben auf der Gift Card niedriger sein, als der Bonwert, so können Sie aus den zugelassenen Zahlungsarten eine zusätzliche Zahlungsart wählen, um den Bonwert zu zahlen. Pro Bezahlung können bis zu fünf Gift Cards eingesetzt werden.

Wie lange ist die Gift Card gültig?

Bitte beachten Sie, dass Ihre Gift Card ab dem Tag ihrer Aktivierung eine maximale Gültigkeit von 36 Monaten besitzt. Nach Ablauf der 36 Monate verfällt das aufgeladene Guthaben bzw. Restguthaben. Eine Erstattung des Betrages ist nicht möglich.

Weitere Fragen zur Gift Card

Kann ich die Gift Card bei Onlinebestellung an eine andere Lieferadresse schicken lassen? Der Versand an eine andere Lieferadresse ist möglich. Einfach eine alternative Lieferadresse im Bestellprozess angeben und die Gift Card wird direkt an den gewünschten Empfänger geschickt.  Gibt es eine spezielle Geschenkverpackung für die Gift Card? Ja, die Geschenkkarte wird in eine dafür vorgesehene Karte verpackt. Die Verpackung der Gift Card ist neutral gestaltet.  Was mache ich bei Verlust der Gift Card? Bitte bewahren Sie die Gift Card generell gut auf. Sie wird wie Bargeld angesehen. Bei einem Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz. Sollte die Rechnung oder der Kassenbeleg einer Gift Card noch vorliegen, kann in Einzelfällen ggf. noch das aktuelle Guthaben festgestellt und die Geschenkkarte gesperrt werden. Im Einzelfall besteht die Rückbuchung des Betrages auf Ihr Bankkonto oder die Neuausstellung einer Gift Card. Ist die Gift Card übertragbar? Ja, die Gift Card ist nicht personengebunden und kann von jedermann eingesetzt werden. Wann wird die PIN benötigt? Die PIN wird lediglich zur Zahlung im Onlineshop und zur Prüfung des Guthabens benötigt. Die PIN finden Sie auf der Rückseite Ihrer Karte. Um sie einsehen zu können, müssen Sie das entsprechende Feld freirubbeln. An wen kann ich mich bei Fragen zur Gift Card wenden? Bitte wenden Sie sich bei allen weiteren Fragen per Email an: service@thomassabo.com   

Wie löse ich meinen Gutscheincode ein?

Bitte geben Sie den entsprechenden Gutscheincode im Warenkorb ein. Der Gutscheincode muss mit dem Button "Jetzt einlösen" bestätigt werden, bevor Sie Ihre Bestellung mit dem Button "Zur Kasse" fortsetzen, da Gutscheincodes nicht nachträglich rückerstattet werden können, nachdem die Bestellung abgeschlossen wurde. Bitte beachten Sie die genauen Einlösebedingungen im Sternchentext des jeweiligen Gutscheines/ der jeweiligen Gutschein E-Mail.

Warum kann ich meinen Gutscheincode nicht einlösen?

Wenn Sie einen Gutschein nicht einlösen können, wird Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt. Dies kann folgende Ursachen haben: Der Mindestbestellwert wurde nicht erreicht Bestimmte Artikel sind vom Rabatt ausgeschlossen Der Gutscheincode ist nicht mehr gültig Der Gutscheincode wurde bereits eingelöst Der Gutscheincode wurde fehlerhaft eingegeben Bitte beachten Sie den jeweiligen Hinweistext und vergleichen sie diesen, wenn nötig, mit den jeweiligen Einlösebedingungen Ihres Gutscheincodes. Sofern alle Gutscheinbedingungen erfüllt sind und sich Ihr Gutschein dennoch nicht einlösen lässt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: service@thomassabo.com. Bei Problemen mit unseren Newsletter Codes wenden Sie sich bitte an newsletter-service@thomassabo.com.  

Kann ich meinen Gutscheincode nachträglich einlösen?

Eine nachträgliche Verrechnung von Gutscheincodes ist leider nicht möglich. Die Gutscheincodes müssen direkt im Bestellvorgang eingelöst werden.