Click & Collect: Bequem online kaufen und im Shop abholen

Was ist Click & Collect?

Mit der Click & Collect-Funktion bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Wunschprodukte online zu kaufen und ganz bequem in einem Shop vor Ort abzuholen. Sie profitieren somit doppelt: Zum einen genießen Sie die Vorteile des Onlineshoppings, zum anderen können Sie Ihre Bestellung innerhalb der Öffnungszeiten Ihres THOMAS SABO Shops flexibel abholen und sind nicht an die starren Lieferzeiten der Post oder Versanddienstleister gebunden. Und das Beste: Sie sparen sich dabei sogar die Versandkosten!

Welche Vorteile bietet mir Click & Collect?

• Zeitliche Flexibilität: Sie können selbst bestimmen, wann Sie Ihre Bestellung innerhalb der Öffnungszeiten

   Ihres THOMAS SABO Shops abholen möchten und müssen nicht wie bei einer Zustellung per Post zu Hause

   sein. Außerdem ist Ihr THOMAS SABO Shop auch noch dann geöffnet, wenn die Post nicht mehr zustellt.

• Versandkostenfreie Lieferung zum Shop

• Vollumfängliches Sortiment: Alle Produkte, die im Online-Shop angeboten werden, können auch an Ihren

   gewünschten THOMAS SABO Shop verschickt werden. Ihre Wunschprodukte müssen nicht bereits im Shop

   vorrätig sein.

• Service: Sie bekommen eine kompetente Fachberatung vor Ort und können sich zusätzliche über Produkte  

  informieren und diese direkt anprobieren und kaufen.

Wie wähle ich Click & Collect für meine Bestellung?

Schritt 1: Online Shoppen

Stöbern Sie gemütlich auf www.thomassabo.com und legen Sie Ihre Wunschartikel in den Warenkorb.

Schritt 2: Lieferadresse angeben & Bestellung absenden

Sobald sich alle Ihre Wunschprodukte im Warenkorb befinden, können Sie mit dem Klick auf den Button „Zur Kasse“ den kostenpflichtigen Bestellprozess abschließen. Bitte geben Sie hierfür im ersten Schritt Ihre Zugangsdaten ein oder melden Sie sich als Neukunde an. Im zweiten Schritt ist die Lieferadresse anzugeben. Um den Service Click & Collect zu nutzen, wählen Sie bitte „An THOMAS SABO Shop verschicken“. Mit Hilfe einer Dropdown-Liste können Sie nun Ihren Wunsch-Shop auswählen, an den Sie Ihre Produkte versenden möchten. Ihnen werden direkt die Adresse, die Kontaktdaten und die Öffnungszeiten des jeweiligen Shops angezeigt. Danach ist nur noch die Zahlungsart (Kreditkarte, Paypal oder Giftcard) auszuwählen bevor Sie Ihre Bestellung absenden können.

Schritt 3: Finale Bestätigung abwarten und Bestellung abholen

Sie erhalten anschießend eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Nachdem Ihre Sendung im gewünschten THOMAS SABO Shop eingetroffen ist, erhalten Sie erneut eine E-Mail – erst diese informiert verbindlich, dass Ihre Produkte abholbereit sind und wie lange diese für Sie hinterlegt werden. Bitten beachten Sie: Das Paket wird sieben Tage für Sie im Shop aufbewahrt und wird danach automatisch an die Zentrale zurückgeschickt.

Mit dieser E-Mail und einem gültigen Ausweis (Personalausweis / Führerschein) können Sie die Bestellung in Ihrem TS Shop abholen.

Alternativ können Sie auch eine von Ihnen bevollmächtigte Person zur Abholung der Bestellung im Shop bestimmen. Damit Ihr Paket ausgehändigt werden kann, muss diese Person ebenfalls diese E-Mail, eine von Ihnen unterschriebene Handlungsvollmacht mit Namen des Abholers und einen gültigen Ausweis (Personalausweis / Führerschein) vorlegen.

Noch Fragen? In unseren FAQ finden Sie Antworten!

Kann ich meine Wunschprodukte auch an meinen Juwelier schicken lassen?

Nein, leider ist dies nicht möglich. Die Funktion Click & Collect kann nur für ausgewählte THOMAS SABO Shops genutzt werden.

Kann ich meine Wunschprodukte auch an einen ausländischen THOMAS SABO Shop schicken lassen?

Sie können Ihre Wunschprodukte gerne an einen Shop Ihrer Wahl im Inland verschicken, unabhängig von Ihrem Wohnort. Eine Versendung ins Ausland ist leider nicht möglich.

Wie lange wird meine Bestellung/Paket im THOMAS SABO Shop hinterlegt?

Ihre Bestellung wird sieben Tage für Sie im Shop aufbewahrt und wird danach automatisch an die Zentrale zurückgeschickt.

Bekomme ich bei Nichtgefallen direkt eine Rückerstattung im THOMAS SABO Shop?

Der gekaufte Artikel kann im Shop umgetauscht oder zurück genommen werden. Eine Barauszahlung direkt im Shop ist nicht möglich. Artikel werden nur innerhalb des gleichen Landes zurückgenommen.

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