Le Club Privilège THOMAS SABO

En tant que détenteur de la carte client Privilège THOMAS SABO, vous jouissez d’avantages exclusifs en votre qualité de client THOMAS SABO et vous êtes automatiquement membre du Club Privilège THOMAS SABO. Nous tenons d’ailleurs à vous remercier de permettre aux bijoux et montres THOMAS SABO comme accessoires personnels, porte-bonheur ou preuves d’amour, de vous accompagner dans toutes les étapes de votre vie. Pour nous, c’est une source d’inspiration et une motivation permanentes avec en plus l’avantage de faire de chaque relation client une expérience unique, mais aussi ce qui nous a amenés à créer le Club Privilège THOMAS SABO… En effet, en tant que membre du club, vous nous permettez de vous donner quelque chose en retour.

« Je suis heureux de vous accueillir dans le Club Privilège THOMAS SABO ! Chaque moment avec THOMAS SABO est émouvant et crée des souvenirs inoubliables. »
Thomas Sabo, fondateur de la société

Tous les avantages du club en un coup d’œil

En tant que client(e) particulièrement fidèle de THOMAS SABO, vous bénéficiez d’emblée des privilèges exclusifs liés à votre adhésion. Suivant le montant de vos achats, votre fidélité à THOMAS SABO est récompensée par le statut de membre Silver ou Platinum.

* Temps limité pour récupérer votre bon en fonction de votre adhésion au club. Le bon doit être échangé en ligne sur www.thomassabo.com ou dans l'un de nos magasins propre (Pour la France uniquement dans les magasins suivants : Paris : Marais, Les Quatre Temps, Aéroville). Ne peut être combiné avec d'autres promotions. N'est pas valable pour l'achat de cartes-cadeaux. Achat minimum 75 €.

** Le premier changement de pile de votre montre THOMAS SABO pendant les 2 ans suivant la date d'achat est gratuit pour les membres du club clients THOMAS SABO. Notez que la remise de votre montre en vue d'un changement de pile est seulement possible dans l'une de nos boutiques THOMAS SABO ou par envoi à notre propre service de réparation THOMAS SABO.

*** Inclut le nettoyage dans un bain à immersion dans nos boutiques THOMAS SABO, mais pas une remise à neuf professionnelle dans notre propre atelier de bijouterie.

**** Votre bijou THOMAS SABO est garanti contre tout défaut de matériaux et vice de fabrication pendant une période de deux ans à compter de la date d'achat. La possibilité de réparation des bijoux THOMAS SABO qui présentent un défaut et ne sont pas couverts par la garantie sera laissée à la libre appréciation et estimation de THOMAS SABO GmbH & Co. KG et, si jugée possible, effectuée à vos frais. Sachez que nous pouvons effectuer la réparation seulement sous réserve de pouvoir remettre le produit dans un état initial parfait et de disposer de toutes les pièces de rechange nécessaires à la réparation, mais aussi à condition que vous n'ayez pas essayé vous-même de réparer l'article en question.

***** À partir du 1er janvier 2018

Adhésion au Club Privilège THOMAS SABO

Les conditions à satisfaire pour adhérer au Club Privilège THOMAS SABO sont les suivantes :

INSCRIPTION À LA NEWSLETTER
Grâce à la newsletter, vous recevez toute l'actualité et les dernières infos sur le Club Privilège THOMAS SABO ainsi que nos offres exclusives, promotions et actions spéciales. Vous n'êtes pas encore inscrit(e) ? Alors inscrivez-vous maintenant. C'est gratuit. >> Par ici pour s'inscrire à la newsletter

Remarque : en complément ou en alternative, vous pouvez aussi, via le lien suivant, nous donner votre consentement pour l'envoi par courrier postal.

COMPTE CLIENT PERSONNEL DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
Avec votre compte client personnel dans la boutique en ligne THOMAS SABO, vous pouvez visualiser à tout moment votre statut de membre actuel, accéder à votre historique de commande et à votre propre liste de favoris ainsi que saisir vos adresses de livraison préférées. Vous n'avez pas encore de compte client ? Alors créez-en un maintenant en quelques étapes. >> Créer un compte client

LORS DE VOTRE PROCHAIN ACHAT dans la boutique en ligne THOMAS SABO ou un magasin THOMAS SABO près de chez vous, vous profiterez immédiatement des avantages exclusifs du Club Privilège THOMAS SABO. Comme service supplémentaire, nous vous enverrons ensuite gratuitement votre carte client personnelle du Club Privilège THOMAS SABO par la poste.

Pour tout renseignement complémentaire sur le Club Privilège THOMAS SABO, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à privilege@thomassabo.com.

Questions souvent posées

1. Le Club Privilège THOMAS SABO, qu’est-ce que c’est ?

Le Club Privilège est le club clients exclusif de THOMAS SABO. Votre adhésion au Club Privilège THOMAS SABO, vous donne accès à des avantages particuliers ainsi qu’à un grand nombre de prestations et services exceptionnels. Votre participation est gratuite et sans engagement. Vous profitez entre autres de moments privilégiés, lors de grands événements ou encore grâce à des droits d’achat prioritaires ou bons d’achat exclusifs.

2. Quels avantages le statut de membre Silver ou Platinum m’offre-t-il ?

Club Privilège THOMAS SABO – Silver

Si dans une année civile complète, vous atteignez un montant d’achat total de 750 € , au début de l’année suivante, vous recevez automatiquement un bon d’achat d’un montant égal à 3 % de la valeur des achats réalisés l’année précédente – outre de nombreux autres avantages.

Club Privilège THOMAS SABO – Platinum

Si dans une année civile complète, vous atteignez un montant d’achat total de 1.500 €, vous bénéficiez non seulement de tous les avantages du statut Platinum – mais vous recevez aussi automatiquement un bon d’achat d’un montant égal à 5 % de la valeur des achats réalisés l’année précédente.

Vous recevrez votre premier bon au début de l’année 2019.

3. Comment est-ce que je deviens membre du Club Privilège THOMAS SABO ?

À partir du octobre 2017, vous devez satisfaire aux prérequis suivants pour devenir membre du club :

Vous vous enregistrez soit en ligne, soit sur place dans une de nos boutiques THOMAS SABO pour un compte client THOMAS SABO (pas possible dans les magasins franchisés THOMAS SABO ni chez les partenaires spécialisés tels que les bijoutiers-joailliers).
Vous nous autorisez dans la foulée à vous contacter par voie postale ou par e-mail.
Vous passez une commande sur la boutique en ligne THOMAS SABO ou réalisez un achat dans une de nos boutiques THOMAS SABO sur la base de nos conditions générales de vente.

Une fois ces conditions remplies, vous êtes automatiquement membre du club et vous obtenez alors l’accès aux avantages exclusifs du club ainsi que votre carte client Privilège THOMAS SABO nominative au plus tard 30 jours après votre adhésion au club.

Dès que vous serez devenu(e) membre du Club Privilège THOMAS SABO, le montant de vos achats sera automatiquement porté au crédit de votre compte client et vous bénéficierez également, à partir de cette date, de tous les autres avantages qui vous sont offerts en tant qu'adhérent (cf. Tous les avantages du club en un coup d'œil à l'adresse : www.thomassabo.com/privilegeclub), même si vous n'avez pas encore reçu votre carte. Sur le site de la boutique en ligne, le montant de vos achats vous sera affecté automatiquement une fois que vous vous serez connecté via votre compte client. Lorsque vous effectuez des achats dans l'un de nos magasins de détail participants, le montant de vos achats peut également vous être affecté si vous indiquez vos données clients. N'hésitez pas à contacter le personnel du magasin à ce sujet.

4. Comment puis-je obtenir une nouvelle carte client Privilège THOMAS SABO ?

Si tel est que vous avez perdu votre carte client Privilège THOMAS SABO ou que vous l’avez endommagée, contactez tout simplement notre service clientèle qui veillera à vous faire rapidement parvenir une nouvelle carte.

Veuillez envoyer vos demandes de précisions à propos du Club Privilège par e-mail à l’adresse:
privilege@thomassabo.com

5. Comment puis-je mettre fin à mon adhésion ?

Vous pouvez à tout moment résilier votre adhésion au Club Privilège THOMAS SABO sans préavis en procédant comme suit:

Par notification écrite par voie postale à l’adresse: THOMAS SABO Privilege Club, Silberstraße 1, 91207 Lauf an der Pegnitz, Allemagne
Par notification par e-mail au service clientèle de THOMAS SABO à l’adresse privilege@thomassabo.com

THOMAS SABO peut à tout moment résilier cet accord sous réserve de respecter un préavis de trois mois. Une résiliation pour motif grave reste possible. Toute résiliation doit se faire par écrit. À la fin du préavis, vous vous engagez à rendre votre carte client Privilège THOMAS SABO inutilisable et à ne plus l’utiliser. En cas de résiliation pour motif grave, ceci s’appliquera dès la réception de la résiliation.

Dans tous les cas d’opposition ou de révocation, vous pouvez également nous adresser une simple notification par ex. par voie postale à l’adresse suivante:

THOMAS SABO GmbH & Co. KG
Datenschutz
Silberstraße 1
91207 Lauf an der Pegnitz
Allemagne

Téléphone: +49 (0) 91 23-97 15 0
FAX: +49 (0) 91 23-97 15 20
E-mail: datenschutz@thomassabo.com

Si vous nous avez autorisés à vous contacter par courriel, vous trouverez par ailleurs dans chaque newsletter Club Privilège THOMAS SABO que vous recevez par e-mail un lien par le biais duquel vous pouvez révoquer, avec effet pour l’avenir, votre consentement à recevoir la newsletter.
Pour en savoir plus sur le thème de la protection des données, rendez-vous sur : https://www.thomassabo.com/default/customer-service/datenschutz/data-privacy.html?pc=customerService

6. Modifications substantielles

THOMAS SABO se réserve le droit de suspendre, de compléter ou de modifier le système du Club Privilège THOMAS SABO dans le respect d‘un délai raisonnable, en cas de raison majeure aussi sans devoir respecter un tel délai, tout en préservant au mieux et raisonnablement vos intérêts. Une modification est considérée comme acceptée si vous ne contestez pas dans un délai d’un mois à compter du jour de la notification, le cachet de la poste faisant foi, conformément au paragraphe « Comment puis-je mettre fin à mon adhésion », ou si vous continuez à utiliser votre carte client Privilège THOMAS SABO après l’expiration de ce délai.