Si no puede canjear un vale, le aparecerá un mensaje de error. Esto puede deberse a los siguientes motivos:

  • No se ha alcanzado el valor de compra mínimo
  • Ciertos artículos están excluidos del descuento
  • El código de vale ya ha caducado
  • El código de vale ya ha sido canjeado
  • El código de vale se ha introducido incorrectamente

Por favor, lea atentamente el mensaje y compárelo, si es necesario, con las condiciones de canjeo especificadas en su código de vale.

Si se cumplen todos los requisitos especificados en el vale y aun así no puede canjearlo, diríjase a nuestro Servicio de Atención al Cliente: service@thomassabo.com. Si tiene cualquier problema con los códigos de nuestra newsletter, diríjase a: newsletter-service@thomassabo.com.