Vad är Click & Reserve?
Med Click & Reserve har du möjlighet att kontrollera lagerstatus av dina önskade produkter online, reservera produkterna och sedan hämta upp dem i en butik nära dig. Det innebär att du kan få produkter undanlagda i butik och få en chans att prova innan köp.
Vilka är mina fördelar med Click & Reserve?
- Säkerhet: Du kan med säkerhet veta att dina önskade produkter finns inne i butiken
- Service: Du får hjälp av vår kompetenta personal att veta mer om produkterna och resten av vårt sortimentet
- Icke-bindande reservation: Om produkterna inte är som du tänkt dig, är du inte skyldig till köp utan kan lämna dessa i butiken
- Säker betalning: Precis som vid ett onlineköp finns alla vanliga betalningsmetoder i butiken
Hur väljer jag Click & Reserve för min önskade produkt?
Steg 1: Välj smycke
Välj färg och storlek på smycket som du vill reservera på sidan med produktinformationen. Klicka sedan på länken ”Lagerstatus i butiker”.
Steg 2: Kontrollera lagerstatus och reservera smycke
I nästa steg, välj önskad stad eller postkod. Alla lokala THOMAS SABO-butiker som erbjuder Click & Reserve kommer att komma upp som alternativ
Och dessutom: Du kan även reservera i utländska THOMAS SABO-butiker om dessa deltar i ”Click & Reserve”. Du kan dessutom se om smycket finns tillgängligt i de olika butikerna. När du har träffat ditt val klickar du på knappen ”RESERVERA NU”.
Observera: För att kunna utnyttja tjänsten ska du vara registrerad i vår webbshop. Om du inte är registrerad kan du gärna registrera dig och använda ”Click & Reserve” omgående – vi ser fram emot din registrering!
Steg 3: Avsluta reservering
Gå tillväga på samma sätt för ytterligare favoritprodukter. När alla dina favoritprodukter finns med på reserveringslistan kan du reservera artiklarna genom att klicka på knappen ”AVSLUTA RESERVERING”.
Steg 4: Vänta på den slutgiltiga bekräftelsen och hämta smycke
Du får därefter ett e-postmeddelande med bekräftelsen att din förfrågan har kommit in till oss. Efter det att medarbetarna i butiken har kontrollerat din beställning och lagt undan produkterna, får du ett till e-postmeddelande – först detta e-postmeddelande informerar bindande att dina produkter finns tillgängliga och hur länge de läggs undan åt dig.
Har du fler frågor? Du kan hitta alla svar under FAQ!
Hur länge är produkterna reserverade för mig?
Vi håller produkterna för dig i tre dagar. Det exakta datumet kommer att finnas i det andra mail som du får när reservationen är bekräftad.
Kan jag reservera smycken med min personliga gravyr?
Tyvärr är detta inte möjligt men du kan däremot välja smycke och få det graverat när du hämtar det – när du är säker på att det passar och att du gillar det.
Kan jag reservera fler än en produkt samtidigt?
Du kan endast reservera en produkt i samma färg och storlek. Till exempel: Du kan inte reservera två ringar i samma färg och storlek men du kan däremot reservera samma ring i två olika storlekar eller färger för att sedan ta beslut när du hämtar upp produkten i butik.
Kan jag också reservera produkter hos min lokala THOMAS SABO-återförsäljare?
Detta är inte möjligt. Click & Reserve gäller endast i THOMAS SABO-butiker.
Jag ska åka utomlands, kan jag reservera produkter hos en THOMAS SABO-butik i ett annat land?
Absolut! Du kan reservera produkter i alla THOMAS SABO-butiker runt om i världen som erbjuder Click & Reserve. Välj bara land/stad som du ska besöka när du använder funktionen.
Behöver jag köpa produkten som jag resvererar?
Nej, du är inte skyldig att köpa produkterna som du reserverar! Om du i butiken märker att en annan storlek eller produkt passar dig bättre så är det inga problem!
Kan jag spara min reservationslista för att färdigställa den vid ett annat tillfälle?
Ja, det är möjligt så länge du är inloggad på ditt konto. Produkterna som du har lagt till på din, fortfarande inte inskickade lista, kommer att sparas automatiskt för dig.
