Ta inte emot paketet om du vid överlämnandet fastställer att det är skadat. Vår logistikpartner kan då omedelbart initiera en skadeanmälan.

Om det inte är möjligt att avböja mottagandet av paketet ber vi dig att kontakta oss omedelbart efter det att du tagit emot paketet. Kontakta oss via e-post på service@thomassabo.com. Naturligtvis tar vi gärna hand om din skadeanmälan till vår logistikpartner. För detta ändamål är det dock nödvändigt att du skickar oss ett foto av den skadade förpackningen.