Produktinformationen

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Service Guide Schmuck Service Guide Uhren Service Guide Sonnenbrillen Wie stelle ich meine Uhr ein? Bedienungsanleitung Uhren Armbandwechsel: Wechsel vom Metall- zum Lederarmband

Einzelner Ohrring

Bitte beachten Sie, dass es technisch leider nicht möglich ist, Ohrringe (die als Paar gekauft wurden) einzeln im THOMAS SABO Online Shop oder in einem THOMAS SABO Store nachzukaufen.

Gravur

Rückgabe gravierter Artikel: Gravierte Artikel sind laut unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Darauf wird im Bestellprozess mehrfach verwiesen. Sollten Sie nicht sicher sein, welche Größe Sie bei Ihrem Schmuckstück benötigen, können Sie jeden gravierbaren Artikel auch ohne Gravur bestellen und jederzeit nachträglich in einem THOMAS SABO eigenem Store gravieren lassen. Nachträgliche Gravur: Sie können jeden gravierbaren THOMAS SABO Artikel ohne Gravur kaufen und nachträglich gravieren lassen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die nachträgliche Gravur ausschließlich in einem THOMAS SABO eigenem Store möglich ist und nicht in der Retoure-Abteilung am Firmensitz in Lauf durchgeführt werden kann. Artikel, die mit einem Gravurwunsch in der Retoure-Abteilung eintreffen, senden wir umgehend an unsere Kunden zurück. Bitte beachten Sie, dass der Garantieanspruch auf Artikel, die nicht von uns, sondern von anderer Stelle graviert worden sind, verfällt. Nachträgliche Größenänderung: Die meisten gravierten Armbänder können Sie nachträglich gegen eine Gebühr verlängern oder kürzen lassen. Näheres zu diesem Service finden Sie unter dem Punkt Reparaturservice. Oder kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice unter service@thomassabo.com bezüglich weiterer Informationen. Nachträgliche Änderung der Gravur: Bitte beachten Sie, dass aufgrund automatisierter Prozesse keine nachträgliche Änderung der Gravur mehr möglich ist, sobald Sie Ihre Bestellung im Online Shop abgeschlossen haben.

Pflegehinweise für unseren Schmuck

Durch richtige und regelmäßige Pflege kann die Lebensdauer des Schmucks verlängert werden. Um sich möglichst lange an den wertvollen und schönen Schmuckstücken zu erfreuen, sollten Sie einige Grundregeln beherzigen: Ringe und andere Schmuckstücke sollten möglichst nicht bei der Haus- und Gartenarbeit, beim Sport sowie beim Baden (Salz- bzw. Chlorwasser) getragen werden. Der Schmuck sollte vor dem Zubettgehen und vor dem Duschen abgelegt werden. Parfüm oder Haarspray können den Glanz des Schmucks verblassen lassen und seine Brillanz dämpfen. Wir empfehlen, Parfüm, Haarspray oder andere Kosmetika aufzutragen, bevor der Schmuck angelegt wird. Perlen dürfen nicht mit Parfüm, Make-up oder Haarspray in Kontakt kommen. Ihre Oberfläche wird durch Alkohol oder andere Lösungsmittel beschädigt. Die Aufbewahrung von Perlenschmuck sollte getrennt von anderem Schmuck erfolgen, idealerweise in einem Stoffbeutel oder eingewickelt in ein weiches Tuch. So können Ihre imitierten Perlen nicht verkratzt werden. Reinigung Seifen-, Creme- und Make-up-Rückstände können durch ein Ultraschallgerät beseitigt werden. Das Ultraschallgerät sollte nicht mit scharfen Reinigungsmitteln befüllt werden. Am besten ist die Verwendung von Wasser mit etwas Neutralreiniger. Um leicht angelaufene Stellen zu reinigen, verwenden Sie bitte ein Schmuckpflegetuch. Falls die Verfärbungen mit dem Schmuckpflegetuch nicht zu entfernen sind, empfehlen wir die Verwendung eines Schmuckpflegebades. Ein auf unseren Schmuck speziell abgestimmtes Schmuckpflegetuch, sowie Schmuckpflegebad kann bei THOMAS SABO Stores oder im THOMAS SABO Onlineshop unter: Aufbewahrung & Pflege erworben werden. Beide Produkte sind sowohl für Schmuckstücke aus reinem 925er Sterlingsilber als auch für vergoldete Schmuckstücke geeignet. Bitte nach Gebrauchsanweisung verfahren. Das beste Ergebnis erzielt man, wenn man die Artikel erst taucht, dann trocknet und anschließend mit dem Schmuckpflegetuch nachpoliert. Geschwärzte Schmuckstücke sollten nicht im Schmuckpflegebad gereinigt werden, da die Schwärzung verloren gehen kann. Die Oberfläche kann jedoch leicht mit einem Schmuckputztuch poliert werden. Auch Schmuckstücke mit imitierten Perlen, Süßwasserzuchtperlen, Lapislazuli, Koralle, Türkis, Perlmutt, Jaspis, Howlith oder Hämatit sind nicht für die Reinigung im Schmuckpflegebad geeignet. Bei Leder-, Gummi- und jeglicher Art von Stoffbändern dürfen nur die Edelmetallteile mit einem Silbertuch gereinigt werden. Leder- und Stoffbänder bitte nicht in ein Silbertauchbad geben oder per Ultraschall reinigen. Auch andere handelsübliche Silber -oder Goldtauchbäder speziell für Schmuck können verwendet werden, hierbei ist die Gebrauchsanweisung zu beachten und gegebenenfalls besonders die Verträglichkeit von Steinen, Perlen und Kaltemaille vorher sicherzustellen.

Pflegehinweise für unsere Uhren

Wasserdichtigkeit Eine wasserdichte Uhr ist so beschaffen, dass das Eindringen von äußeren Elementen wie Wasser, Luft oder Staub in das Werksinnere verhindert wird. Der Grad, in dem die Uhr gegen Wasser beständig ist, wird in »ATM«-Einheiten ausgedrückt, die dem Druck (ehemalig Bar) der physikalischen Atmosphäre entsprechen. Man beachte: Je höher die ATM-Angabe auf der Uhr, desto beständiger ist sie gegen Wasser. Ihre THOMAS SABO Uhr hat eine modellabhängige Wasserdichte. Diese Angabe finden Sie auf dem Gehäuseboden und sie hat folgende Bedeutung:   Wasserdicht 3 ATM (Wasserspritzer, Regen) Wasserdicht 5 ATM (Baden, Waschen, Duschen) Wasserdicht 10 ATM (Schwimmen, Schnorcheln) Die Wasserdichtigkeit ist kein bleibender Zustand. Regulärer Verschleiß der Dichtungen oder unsachgemäßer Gebrauch können diese beeinträchtigen. Eine jährliche Prüfung der Wasserdichtigkeit wird deshalb empfohlen. Pflege und Reinigung Um eine lange Lebensdauer Ihrer THOMAS SABO Uhr zu garantieren, sollten Sie folgende Pflegehinweise beachten: Vermeiden Sie es, die Uhr extremen Umweltbedingungen wie starker Sonneneinstrahlung oder hohen, respektive tiefen Temperaturen auszusetzen. Extreme Temperaturen verkürzen die Lebensdauer der Batterie. Uhren mit Lederarmband vertragen Nässe und Feuchtigkeit nicht. Achten Sie darauf, diese stets trocken zu halten, da sie sonst porös und brüchig werden können. Die Krone oder die Drücker eines Chronographen niemals unter Wasser betätigen. Sollte sich Wasser oder Kondensation unter dem Glas bilden, lassen Sie Ihre Uhr professionell überprüfen. Eingeschlossenes Wasser kann die Funktion der Uhr beeinträchtigen. Vermeiden Sie extreme Erschütterungen oder Stöße. Ihre Uhr ist so konzipiert, dass sie Stöße des normalen Gebrauchs verträgt. Vermeiden Sie die Benutzung von Seifen oder anderen Chemikalien, die Ihre Uhr beschädigen können. Chemikalien, Lösemittel oder Fette können zu Verfärbungen oder Schäden an Gehäuse und Armband führen. Ihre Uhr können Sie sehr einfach mit einem weichen, leicht angefeuchteten Tuch von Staub oder Schmutz befreien. Bitte nehmen Sie ausschließlich klares Wasser und keine Seife oder andere Reinigungsmittel. Das Reinigungstuch sollte unbehandelt sein (keine Silberputztücher oder ähnliches). Tauchen Sie die Uhr nicht in Wasser, es sei denn, sie ist wasserdicht (siehe Angabe auf dem Gehäuseboden). Dieses Produkt von THOMAS SABO unterliegt der Richtlinie 2002/96/EG des Europäischen Parlaments und des Rates über Elektro- und Elektronik-Altgeräte bzw. dem deutschen Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG). Dieses Gerät ist nach dem 13.08.2005 in den Handel gekommen und darf nicht im Rahmen des normalen Hausmülls entsorgt werden. Nutzen Sie zur Entsorgung dieses Geräts bitte die entsprechenden Rücknahmesysteme Ihrer Gemeinde und beachten Sie auch alle weiteren Vorschriften in diesem Zusammenhang.

Pflegehinweise für unseren Diamantschmuck

Weltweit werden Diamanten nach dem Schema der 4C‘s (Carat, Cut, Clarity, Colour) bewertet. Carat: Die Karatzahl gibt das Gewicht des Steines an. Bei unseren Artikeln variiert die Steingröße je nach Modell. Die Karatangabe finden Sie bei unseren Fine Jewellery Artikel in den Artikeldetails. Cut: THOMAS SABO verwendet facettierte Diamanten. Diamanten in der Fine Jewellery Kollektion weisen den klassischen Brillant-Schliff auf. Clarity: Die meisten Diamanten haben winzige natürliche Merkmale, die man Einschlüsse nennt. Je weniger und je kleiner diese Einschlüsse sind, umso besser kann Licht den Stein durchdringen. THOMAS SABO verwendet Diamanten der Qualitätsstufe SI. Colour: THOMAS SABO verwendet weiße Diamanten mit der Farbbezeichnung G/H. Kimberly Prozess Für die THOMAS SABO Kollektionen werden ausschließlich Diamanten aus legitimen Quellen bezogen, die nicht in die Finanzierung von Konflikten verwickelt sind. Sie entsprechen den geltenden Resolutionen der Vereinten Nationen und unterliegen dem Zertifizierungssystem des Kimberley-Prozesses (System of Warranties). THOMAS SABO garantiert hiermit auf Basis persönlicher Kenntnis und/oder der durch den Lieferanten dieser Diamanten zur Verfügung gestellten schriftlichen Garantien, dass diese Diamanten konfliktfrei sind.

Pflegehinweise für unsere Sonnenbrillen

Um eine lange Lebensdauer der THOMAS SABO Brille garantieren zu können, sollten folgende Punkte beachtet werden: Brille nicht mit der Glasseite auf Tischoberflächen, oder andere Oberflächen legen, da die Linsen dadurch verkratzen. Am besten immer im beiliegenden Etui verpacken. Brille in der Handtasche etc. immer im Etui aufbewahren, um Schäden am Gestell oder den Gläsern vorzubeugen. Brillengläser können beim Fall der Brille zerbrechen, verkratzen, oder das Gestell deformieren. Acetatenden am Bügel können sich bei Nutzung von Haarspray, starken Parfums, Haar-Gels, Cremes etc. verfärben. Nosepads sind empfindlich und können Sich durch Make-Up, Cremes etc. verfärben. Bitte mit Brillenreiniger und lauwarmen Wasser regelmäßig säubern. Zum Reinigen des Brillengestells und den Gläsern nur saubere Brillentücher oder Microfasertücher verwenden. Dabei sollte man starken Druck vermeiden. Andere Reinigungsmittel können aggressiv sein und die Linsen, Acetate oder Metalle farblich verändern und angreifen. Lange und starke Hitzeeinwirkungen (wie zum Beispiel in der Sauna, Ablage auf Armaturenbrett im Auto oder Kontakt mit Wasserdampf) vermeiden. Brille darf nicht als Schutzbrille für handwerkliche Arbeiten genutzt werden, da diese nicht den Anforderungen einer Schutzbrille entspricht. EU-Konformitätserklärung

Tragehinweise für Kinder

Für Kinder unter 3 Jahren empfehlen wir das Tragen nur unter Aufsicht Erwachsener, da Kleinteile unter Umständen verschluckt werden können. Damit die Beschenkten möglichst lange Freude an dem Geschenk haben, beachten Sie bitte außerdem, dass unsere Schmuckstücke trotz der Verwendung hochwertiger Silber- und Goldlegierungen nicht völlig resistent gegen Stöße, Kratzer und sonstige Beschädigungen sind, die beim Spielen und Krabbeln entstehen können. Selbstverständlich sind all unsere Schmuckstücke nickelfrei.

Tragespuren auf polierten Silber-/ Goldflächen

Bitte beachten Sie, dass bei Artikeln, welche größere polierte Silber-/Goldflächen haben, Tragespuren (z. B. Kratzer) schneller sichtbar werden als bei anderen Artikeln. Diese können bereits schon nach kürzester Zeit auftreten. Äußere Einflüsse wie Kratzer etc. sind normale Verschleißerscheinungen und stellen keinen Materialfehler dar! Beim Gebrauch des Schmuckstückes ist eine Oberflächenabtragung nicht zu vermeiden (Tragespuren). Schmuckstücke von THOMAS SABO werden generell aus Sterling Silber hergestellt und sollten möglichst nicht bei körperlicher Aktivität (z.B. Sport, Baden, Haus- und Gartenarbeit, etc.) getragen werden. Der Schmuck sollte vor dem Zubettgehen und vor dem Duschen abgelegt werden. Parfüm oder Haarspray können den Glanz des Schmucks verblassen lassen und seine Brillanz dämpfen. Wir empfehlen, Parfüm, Haarspray oder andere Kosmetika aufzutragen, bevor der Schmuck angelegt wird. Die Artikel können mit einem Silber-/Goldputztuch nachpoliert werden, der Glanz kann damit wieder etwas aufgefrischt werden. Des Weiteren besteht die Möglichkeit einer kostenpflichtigen professionellen Aufarbeitung in unserer Werkstatt. Bitte beachten Sie, dass vorhandene Gravuren schwächer werden können, da bei jeder Aufarbeitung, aufgrund der Arbeitsprozesse, Silber abgetragen wird.

Warnhinweis vor Plagiaten

THOMAS SABO steht für Lifestyle Produkte in bester Qualität und innovativem Design. Um Sie als treuen Kunden auch weiterhin mit höchstem Anspruch überzeugen zu können, bitten wir Sie bestimmte Kriterien beim Online-Erwerb unserer Produkte zu beachten. Nur über die Hauptdomain www.thomassabo.com und bei unseren Official Online Partnern erhalten Sie echte THOMAS SABO Ware in bewährter Qualität. Der Store Finder auf unserer Homepage informiert Sie über unsere offiziellen internationalen Verkaufsstellen. Die berechtigten Partner sind durch eine direkte Verlinkung zu ihrem jeweiligen Online-Shop gekennzeichnet. Leider wird unser Unternehmen vermehrt Opfer von unseriösen Internethändlern, die gefälschte Ware auf dubiosen Internetseiten anbieten. Diese Seiten ähneln dabei nicht selten unserer offiziellen THOMAS SABO Website und führen selbst den Namen in der Internetadresse, um bei Usern und Onlinekäufern Seriosität zu suggerieren. Dennoch haben sie nichts mit der Hauptdomain www.thomassabo.com zu tun. Achten Sie zudem auch besonders auf eine korrekte Sprachwahl und Schreibweise in den Online-Shops. Extreme Preisreduktionen und Abweichungen vom Originalpreis des Produktes lassen ebenso auf einen möglichen Plagiat-Verkauf schließen. Wir als Unternehmen gehen aktiv bei der Bekämpfung dieser dubiosen Internetanbieter vor und arbeiten gezielt mit dem internationalen Zoll, um Plagiate aufzudecken und direkt zu beschlagnahmen. Dies ist zum Wohle unserer Kunden, denn bei der gefälschten Ware handelt es sich um billigst produzierte Plagiate, bei denen keinerlei Qualitätskontrollen durchgeführt werden, wodurch es nicht selten zu Gesundheitsschäden kommen kann.

Schmuckpflegebad

Gebrauchsanweisung

Hinweis zur Batterieverordnung

Hinweis gemäß Batteriegesetz Da in unseren Sendungen Batterien enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen oder in unseren Shops) unentgeltlich zurückgegeben. Die Abgabe in den Shops ist dabei auf die für Endnutzer üblichen Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die THOMAS SABO als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat. Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Auf den Batterien können sie gegebenenfalls zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung finden: Pb: Batterie enthält Blei Cd: Batterie enthält Cadmium Hg: Batterie enthält Quecksilber

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