Coupon et Gift Card

La THOMAS SABO Gift Card/ Online Gift Card, qu'est-ce que c’est ?

THOMAS SABO Gift Card: La Gift Card THOMAS SABO est une carte cadeau qui peut être utilisée dans les THOMAS SABO Stores et dans la boutique en ligne sous www.thomassabo.com. La Gift Card peut a priori être seulement utilisée dans le pays où elle a été achetée ou dans les pays qui acceptent la même monnaie.  ATTENTION : La Gift Card est une méthode de paiement et non pas un article régulier. De ce fait, veuillez noter que la valeur de la carte-cadeau ne sera pas considérée pour couvrir le montant minimum de commande, ce qui affecte nos actions, promotions, tout comme la limite à atteindre pour l’expédition gratuite.   THOMAS SABO online Gift Card: La carte-cadeau en ligne de THOMAS SABO est un PDF qui peut être téléchargé dans notre boutique en ligne sous www.thomassabo.com. Cette carte est utilisable dans les pays suivants. La carte cadeau en ligne ne peut être utilisée que dans le pays où elle a été achetée ou bien dans un pays pour lequel la même devise est acceptée. ATTENTION : La Online Gift Card est une méthode de paiement et non pas un article régulier. De ce fait, veuillez noter que la valeur de la carte-cadeau ne sera pas considérée pour couvrir le montant minimum de commande, ce qui affecte nos actions, promotions, tout comme la limite à atteindre pour l’expédition gratuite. Veuillez svp imprimer la carte-cadeau en ligne pour pouvoir l’utiliser dans l'un de nos THOMAS SABO Stores. Si vous souhaitez retourner votre article, vous recevrez une carte cadeau au lieu d'un document PDF. Veuillez noter que vous pouvez payer la carte cadeaux uniquement avec une carte de crédit.

Acheter Gift Card & vérifier le solde

Faites plaisir à quelqu’un ! Il n’est pas toujours facile de trouver le cadeau qui plaira à tous les coups. La Gift Card THOMAS SABO est l’idée de cadeau optimale pour tous ceux qui aiment offrir et faire plaisir en tablant sur l’originalité pour surprendre leurs proches. Laissez donc la personne bénéficiaire de la carte cadeau choisir elle-même ce qui lui plaît. Avec la Gift Card THOMAS SABO, vous êtes sûr de taper dans le mille et de faire des heureux !   Acheter Gift Card Vérifier Le Solde   La Gift Card s’achète dans nos THOMAS SABO Stores (Excepté dans nos points de vente comme au Printemps et aux Galeries Lafayette) ou dans la boutique en ligne sous www.thomassabo.com comme n’importe quel autre article. La Gift Card peut être chargée d’un montant d’une valeur quelconque (entre CAD 5.00 et CAD 700.00). Elle n’est pas rechargeable. Les modes de paiement varient en fonction de la boutique émettrice. Le paiement sur facture est exclu dans la boutique en ligne. Une annulation de commandes de Gift Cards dans la boutique en ligne est seulement possible si le solde chargé n’a pas encore été dépensé. En cas d’exercice du droit légal de rétractation pour des achats en ligne, le montant de l’avoir sera versé sur le compte bancaire indiqué par le client. Un remboursement sur la Gift Card n’est pas possible.

Comment est-ce que je peux dépenser la Gift Card ?

La Gift Card THOMAS SABO peut servir de moyen de paiement dans les THOMAS SABO Stores et dans la boutique en ligne sous www.thomassabo.com. La Gift Card peut être dépensée seulement dans le pays d‘émission. Ceci vaut non seulement pour les THOMAS SABO Stores mais aussi pour la boutique en ligne. Le solde chargé sur la carte peut être utilisé en une ou plusieurs fois pour l’achat de marchandises, de prestations de service mais aussi d’une Gift Card. La carte ne sera ni reprise, ni échangée contre de l’argent comptant, ni rechargée. Elle ne peut donner lieu à aucune compensation de factures impayées. Dans des cas exceptionnels, THOMAS SABO se réserve le droit de refuser un paiement avec la Gift Card si celui-ci ne s’avère malheureusement pas possible en raison d’un dysfonctionnement technique. En cas d’escroquerie, de tentative d’arnaque ou de suspicion de tout autre acte illégal en rapport avec la Gift Card, THOMAS SABO est habilité à exiger un autre mode de paiement et à bloquer la Gift Card. Il n’est pas possible de prétendre à l’activation ou au paiement en espèces du solde des Gift Cards concernées. ATTENTION : La Gift Card est une méthode de paiement et non pas un article régulier. De ce fait, veuillez noter que la valeur de la carte-cadeau ne sera pas considérée pour couvrir le montant minimum de commande, ce qui affecte nos actions, promotions, tout comme la limite à atteindre pour l’expédition gratuite. Dans la boutique en ligne THOMAS SABO : Lorsque vous avez rempli le panier dans la boutique en ligne THOMAS SABO et que vous passez à la caisse, vous pouvez indiquer une Gift Card comme moyen de paiement. Pour ce faire, utilisez le numéro de la carte en-dessous du code-barres et le code PIN au verso de votre carte. Le code PIN est dissimulé et vous devez avant tout gratter la zone en question. Le solde de votre Gift Card est analysé et la Gift Card est acceptée comme moyen de paiement. Si la valeur de votre panier est inférieure au montant disponible de la Gift Card, le solde restant reste disponible sur votre Gift Card. Ce solde sera affiché. Si par contre le montant de vos achats dans le panier est plus élevé que le solde de votre carte, vous pouvez payer la différence en recourant à un deuxième moyen de paiement qu’il vous suffit de sélectionner parmi les modes de paiement proposés afin de clore votre commande. Jusqu’à 3 Gift Cards peuvent être utilisées par commande. Dans les THOMAS SABO Stores : Dans les THOMAS SABO Stores, vous utilisez la Gift Card comme une carte de crédit ou une carte de débit. Présentez tout simplement votre Gift Card au moment où vous passez en caisse. Le solde de votre Gift Card est analysé et la Gift Card est acceptée comme moyen de paiement. Si la valeur du ticket de caisse est inférieure au montant disponible de la Gift Card, le solde restant reste disponible sur votre Gift Card. Si par contre le montant de vos achats est plus élevé que le solde de votre carte, vous pouvez alors choisir un deuxième moyen de paiement pour payer la différence. Jusqu’à cinq Gift Cards peuvent être utilisées par paiement.

Quelle est la durée de validité de la Gift Card ?

Notez qu'à compter du jour où votre Gift Card a été activée, elle a une validité de maximum 36 mois. Le montant total ou le solde restant expire au-delà de ces 36 mois. Le remboursement du montant disponible sur la carte n'est pas possible.

Autres questions sur la Gift Card

Est-ce que je peux faire envoyer la Gift Card à une autre adresse de livraison en cas de commande en ligne ? L’envoi à une autre adresse de livraison est possible. Il suffit d’indiquer une autre adresse de livraison lors du processus de commande et la Gift Card sera directement envoyée à l’adresse souhaitée.  La Gift Card est-elle délivrée dans un emballage cadeau particulier ? Oui, la carte cadeau est insérée dans un joli carton prévu à cet effet. L’emballage de la Gift Card est neutre. Que dois-je faire en cas de perte de la Gift Card ? Merci de toujours bien vouloir ranger la Gift Card avec le même soin et la même attention que de l’argent. En cas de perte, ni l’acheteur, ni le bénéficiaire de la carte cadeau ne pourra prétendre à son remplacement. Sur présentation de la facture ou du justificatif d’achat, le solde disponible pourra éventuellement encore être constaté au cas par cas et la carte cadeau pourra être bloquée. Dans des cas exceptionnels, le montant sera remboursé sur votre compte bancaire ou bien une nouvelle Gift Card sera chargée du montant correspondant. La Gift Card est-elle transmissible ? Oui, la Gift Card n’est pas nominative et elle est donc transmissible à d’autres personnes. Quand a-t-on besoin du code pin ? Le code PIN est seulement utilisé pour le paiement dans la boutique en ligne et pour la vérification du solde disponible. Il figure au dos de votre carte. Pour le faire apparaître, vous devez gratter le champ correspondant. À qui puis-je m'adresser si j’ai des questions sur la Gift Card ? Pour toute demande de précisions, n’hésitez pas à nous adresser un e-mail à l’adresse : onlineservices@thomassabo.com   

Comment est-ce que j’utilise mon code promo ?

Veuillez saisir le code promo en question dans votre panier. Vous devez valider votre code promo à l’aide du bouton « Je l’utilise maintenant » avant de poursuivre votre commande avec le bouton « Passer à la caisse » étant donné que les montants correspondant aux codes promo ne peuvent pas être remboursés a posteriori, une fois que la commande est clôturée. Veuillez tenir compte des conditions exactes d’utilisation spécifiées dans le texte doté d’un astérisque qui figure sur le bon de réduction ou l’e-mail d’offre de réduction en question.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon code promo ?

Si vous ne parvenez pas à utiliser votre bon de réduction, un message d’erreur va s’afficher. Ceci peut-être dû aux raisons suivantes : La valeur minimum de commande n’a pas été atteinte. Certains articles sont exclus de la réduction. Le code promo n’est plus valable. Le code promo a déjà été utilisé. Le code promo n’a pas été saisi correctement. Veuillez tenir compte de la note correspondante et, si nécessaire, comparer celle-ci avec les conditions d’utilisation respectives de votre code promo. Si toutes les conditions d'utilisation de votre bon de réduction sont remplies et que vous ne réussissez quand même pas à utiliser celui-ci, veuillez vous adresser à notre service clientèle : onlineservices@thomassabo.com. En cas de problèmes avec les codes de notre newsletter, veuillez vous adresser par mail à newsletter-service@thomassabo.com.  

Puis-je utiliser mon code promo ultérieurement ?

Désolés mais il n'est pas possible de faire appliquer les codes promo à une commande déjà passée. Les codes promo doivent être utilisés directement pendant la procédure de commande.