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Click & Collect: Online einkaufen & im Store abholen

Unser Service: Bestellen Sie von Zuhause bequem im Online-Shop vor und holen Sie das Produkt Ihrer Wahl anschließend schnell und einfach im THOMAS SABO Store in Ihrer Nähe ab.

07.10.2019

Bitte beachten Sie: Click & Collect bieten wir aktuell nur in folgenden Ländern an: Deutschland, Österreich, Schweiz, Großbritannien, Spanien und Schweden.

Was ist Click & Collect?

Mit der 'Click & Collect'-Funktion bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Wunschprodukte im Online-Shop zu kaufen und ganz bequem in einem Store vor Ort abzuholen.

So profitieren Sie doppelt: Zum einen genießen Sie die Vorteile des Online-Shoppings und zum anderen können Sie Ihre Bestellung innerhalb der Öffnungszeiten Ihres THOMAS SABO Stores flexibel abholen und sind nicht an die starren Lieferzeiten der Post gebunden.

Das Beste: Sie sparen sich dabei sogar die Versandkosten!

Welche Vorteile bietet mir Click & Collect?

1. Zeitliche Flexibilität: Sie können selbst bestimmen, wann Sie Ihre Bestellung innerhalb der Öffnungszeiten Ihres THOMAS SABO Stores abholen möchten und müssen nicht wie bei einer Zustellung per Post zu Hause sein. Außerdem ist Ihr THOMAS SABO Store auch noch dann geöffnet, wenn die Post nicht mehr zustellt.
2. Versandkostenfreie Lieferung zum Store.
3. Vollumfängliches Sortiment: Alle Produkte, die im Online-Shop angeboten werden, können auch an Ihren gewünschten THOMAS SABO Store verschickt werden. Ihre Wunschprodukte müssen nicht bereits im Store vorrätig sein.
4. Service: Sie bekommen eine kompetente Fachberatung vor Ort und können sich über zusätzliche Produkte informieren und diese direkt anprobieren und kaufen.

Wie wähle ich Click & Collect für meine Bestellung?

Schritt 1: Online Shoppen

Stöbern Sie gemütlich auf www.thomassabo.com und legen Sie Ihre Wunschartikel in den Warenkorb.

Schritt 2: Lieferadresse angeben & Bestellung absenden

Sobald sich alle Ihre Wunschprodukte im Warenkorb befinden, können Sie mit dem Klick auf den 'Zur Kasse'-Button den kostenpflichtigen Bestellprozess abschließen. Bitte geben Sie hierfür im ersten Schritt Ihre Zugangsdaten ein oder melden Sie sich als Neukunde an. Eine Bestellung als Gast ist ebenfalls möglich. Im zweiten Schritt ist die Lieferadresse anzugeben.

Um den 'Click & Collect'-Service zu nutzen, wählen Sie bitte 'An THOMAS SABO Shop verschicken'. Mithilfe einer Dropdown-Liste können Sie nun Ihren Wunsch-Shop auswählen, an den Sie Ihre Produkte versenden möchten. Ihnen werden direkt die Adresse, die Kontaktdaten und die Öffnungszeiten des jeweiligen Stores angezeigt. Danach ist nur noch die Zahlungsart (Kreditkarte, Paypal oder Giftcard) auszuwählen bevor Sie Ihre Bestellung absenden können.

Schritt 3: Finale Bestätigung abwarten und Bestellung abholen

Sie erhalten anschießend eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Nachdem Ihre Sendung im gewünschten THOMAS SABO Store eingetroffen ist, erhalten Sie erneut eine E-Mail – erst diese informiert verbindlich, dass Ihre Produkte abholbereit sind und wie lange diese für Sie hinterlegt werden. Bitte beachten Sie: Das Paket wird sieben Tage für Sie im Store aufbewahrt und wird danach automatisch an die Zentrale zurückgeschickt.

Mit dieser E-Mail und einem gültigen Ausweis (Personalausweis / Führerschein) können Sie die Bestellung in Ihrem THOMAS SABO Store abholen. Alternativ können Sie auch eine von Ihnen bevollmächtigte Person zur Abholung der Bestellung im Shop bestimmen. Damit Ihr Paket ausgehändigt werden kann, muss diese Person ebenfalls diese E-Mail, eine von Ihnen unterschriebene Handlungsvollmacht mit Namen des Abholers und einen gültigen Ausweis (Personalausweis / Führerschein) vorlegen.

Noch Fragen? In unseren FAQ finden Sie Antworten!

Kann ich meine Wunschprodukte auch an meinen Juwelier schicken lassen?

Nein, leider ist dies nicht möglich. Die Funktion 'Click & Collect' kann nur für ausgewählte THOMAS SABO Stores genutzt werden.

Kann ich meine Wunschprodukte auch an einen ausländischen THOMAS SABO Store schicken lassen?

Sie können Ihre Wunschprodukte gerne an einen Shop Ihrer Wahl im Inland verschicken, unabhängig von Ihrem Wohnort. Eine Versendung ins Ausland ist leider nicht möglich.

Wie lange wird meine Bestellung im THOMAS SABO Store hinterlegt?

Ihre Bestellung wird sieben Tage für Sie im Shop aufbewahrt und wird danach automatisch an die Zentrale zurückgeschickt.

Bekomme ich bei Nichtgefallen direkt eine Rückerstattung im THOMAS SABO Store?

Eine Barauszahlung direkt im Shop ist nicht möglich. Der Kaufbetrag wird Ihnen schnellstmöglich auf das von Ihnen im Kaufprozess gewählte Zahlungsmittel (Kreditkarte, Paypal, Giftcard) zurückerstattet.

Erfahren Sie mit einem Klick alles über die Variante 'Click & Reserve'.