Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon code promo ?

Si vous ne parvenez pas à utiliser votre bon de réduction, un message d’erreur va s’afficher. Ceci peut-être dû aux raisons suivantes :

  • La valeur minimum de commande n’a pas été atteinte.
  • Certains articles sont exclus de la réduction.
  • Le code promo n’est plus valable.
  • Le code promo a déjà été utilisé.
  • Le code promo n’a pas été saisi correctement.

Veuillez tenir compte de la note correspondante et, si nécessaire, comparer celle-ci avec les conditions d’utilisation respectives de votre code promo.

Si toutes les conditions d'utilisation de votre bon de réduction sont remplies et que vous ne réussissez quand même pas à utiliser celui-ci, veuillez vous adresser à notre service clientèle : service@thomassabo.com. En cas de problèmes avec les codes de notre newsletter, veuillez vous adresser par mail à newsletter-service@thomassabo.com.
 

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