Allmänt
THOMAS SABO Privilege Club
Vad är THOMAS SABO Privilege Club?
THOMAS SABO Privilege Club är THOMAS SABOs exklusiva kundklubb. I samband med medlemskapet i THOMAS SABO Privilege Club får du tillgång till mycket speciella fördelar samt ett stort antal enastående förmåner och tjänster. Medlemskapet är kostnadsfritt och förpliktar inte till något. Dra bland annat nytta av speciella moment – t ex vid storartade events, genom förköpsrätt eller exklusiva rabattkort.
Fördelarna med ett medlemskap
Varför ska jag bli medlem i Privilege Club?
I samband med medlemskapet i THOMAS SABO Privilege Club får du tillgång till mycket speciella fördelar samt ett stort antal enastående förmåner och tjänster. Medlemskapet är kostnadsfritt och förpliktar inte till något. >> här kommer du till alla fördelar
Silver- och Platinum-status
Vilka fördelar har jag med medlemsstatus Silver eller Platinum?
• THOMAS SABO Privilege Club Silver
Uppnår du ett inköpsvärde på totalt 6.500 SEK under ett helt kalenderår får du – förutom de fördelar som anges i översikten över fördelar (kolumnen ”Silver”) – i början av efterföljande år automatiskt ett rabattkort på 3 % baserat på föregående års omsättning. Inlöses på kollektioner från THOMAS SABO. Även om du inte skulle uppnå en omsättning på 6.500 SEK så gäller ändå fortfarande alla andra fördelar för Silver-status.
• THOMAS SABO Privilege Club Platinum
Uppnår du ett inköpsvärde på totalt 6.500 SEK under ett helt kalenderår får du dessutom alla fördelar för Platinum-status (se översikten över fördelar, kolumnen ”Platinum”) – samt i början av efterföljande år automatiskt ett cashback-rabattkort på 5 % baserat på föregående års omsättning. Inlöses på kollektioner från THOMAS SABO.
Förköpsrätt till limiterade utgåvor – exklusivt för Platinum-medlemmar
Som Platinum-medlem har du före alla andra en veckas förköpsrätt till nyutkomna, särskilt exklusiva och i antalet strängt limiterade specialutgåvor från THOMAS SABO. För att du ska kunna utnyttja din fördel får du lämplig förhandsinformation i god tid före den officiella tidpunkten för utgivningen av den nya limited edition-produkten. Observera att du endast kan köpa våra exklusiva limited edition-artiklar på nätet.
Villkor för klubbmedlemskap
Hur blir jag medlem i Privilege Club?
Du blir klubbmedlem genom att i följande ordningsföljd uppfylla våra tre medlemsvillkor::
1. Du registrerar dig för ett THOMAS SABO-kundkonto antingen på nätet, på plats på ett av våra THOMAS SABO You & Friends-smyckespartyn eller i en av våra THOMAS SABO-butiker (inte möjligt i THOMAS SABO franchise-butiker och hos samarbetspartner inom fackhandeln som t ex juvelerare).
2. Du ger oss i detta sammanhang eller senare ditt samtycke till att vi får kontakta dig via vanlig post eller via e-post.
3. Du gör en beställning i THOMAS SABOs webbshop, handlar på ett av våra THOMAS SABO You & Friends-smyckespartyn eller i en av våra THOMAS SABO-butiker på basis av våra allmänna affärsvillkor.
Därefter blir du automatiskt medlem i vår THOMAS SABO Privilege Club.
Är det möjligt att bli medlem i Privilege Club även i mitt hemland?
För närvarande är det bara möjligt att bli medlem i Privilege Club i följande länder:
- Tyskland
- Österrike
- Schweiz
- Frankrike
- Storbritannien
- Spanien
- Sverige
Medlemskap
Medlemsstatus
Hur får jag reda på hur hög min aktuella årsomsättning är? Var kan jag se min aktuella status?
Från och med att du har gått med i vår THOMAS SABO Privilege Club kan du se din aktuella årsomsättning direkt i din kundprofil på vår webbsida, alternativt kan du även få önskad information i en THOMAS SABO-butik. Du kan dessutom och fram till den tidpunkten gärna och när som helst vända dig till kundtjänsten för THOMAS SABO Privilege Club på följande e-postadress:
Serviceadress: privilege@thomassabo.com
Vilken kundklubbinformation finns online på kundkontot?
Efter det att du har loggat in dig kommer du till den nya kundklubbinformationen via rubriken ”Personliga uppgifter” och ”MITT KONTO”. Här har du tillgång till följande information:
• Kundnummer
Upplyser om det kundnummer som finns registrerat hos oss.
• Medlemsstatus
Visar din aktuella status i Privilege Club. Du kan antingen ha Silver eller Platinum.
• Aktuell omsättning
Aktuellt uppnådd omsättning sedan du gick med i kundklubben det aktuella kalenderåret.
• Inköpsvärde fram till ditt nästa rabattkort
Detta fält anger hur hög omsättning som fortfarande är nödvändig för att uppnå nästa bonusklass.
Rabattkort & cashback
Vilka shoppingrabattkort får jag som medlem?
Varje medlem i THOMAS SABO Privilege Club skänker vi ett rabattkort som välkomstgåva vid inträdet i klubben samt ytterligare ett rabattkort till födelsedagen.
Medlemmar har dessutom möjlighet att få tillbaka pengar beroende på vilken medlemsstatus de har och vilken omsättning de har uppnått under det år som har gått ut.
• Silver: Från och med ett inköpsvärde på 6.500 SEK under ett helt kalenderår får du i början av året som komplettering till din medlemsstatus Silver ett cashback-rabattkort på 3 % av omsättningen. Inlöses på kollektioner från THOMAS SABO.
• Platinum: Från och med ett inköpsvärde på 13.000 SEK under ett helt kalenderår får du dessutom ett cashback-rabattkort på 5 % av omsättningen – och blir Platinum-medlem med många andra fördelar. Inlöses på kollektioner från THOMAS SABO.
Vad måste jag göra för att också få ett rabattkort på min födelsedag?
För det första måste du vara medlem i Privilege Club och ha gett oss ditt samtycke till att kontakta dig via e-mail. För att vi ska veta när du ska få ditt rabattkort måste du bara ange ditt födelsedatum som komplettering.
När får jag min välkomstgåva?
Du kommer att få din välkomstkupong automatiskt när du går med i kundklubben. Vi kommer att skicka ett e-mail efter din registrering. Var noga med att ge oss ditt godkännande för kontakt via email, annars kan vi inte skicka kupongen till dig.
Vilket värde har välkomstgåvan?
Värdet beror på vilket land du bor i och uppgår till följande belopp:
• 10 EUR (kan lösas in från ett inköpsvärde på 75 EUR) för kunder i:
- Tyskland
- Österrike
- Frankrike
- Spanien
• 10 GBP (kan lösas in från ett inköpsvärde på 75 GBP) för kunder i:
- Storbritannien
• 10 CHF (kan lösas in från ett inköpsvärde på 75 CHF) för kunder i:
- Schweiz
• 100 SEK (kan lösas in från ett inköpsvärde på 750 SEK) för kunder i:
- Sverige
Hur kan jag lösa in min välkomstgåva?
När du går med i Thomas Sabo Privilege Club kommer du att få en speciell välkomstgåva i form av en kupong, som du kan lösa in direkt i din Thomas Sabo butik eller online på www.thomassabo.com från ett fast minimiköpvärde.
• Butik
För att lösa in kupongen i någon av våra butiker; skriv ut ditt välkomstbrev som du fått på e-mail och visa upp utskriften när du handlar. Ett annat alternativt är att visa upp e-mailet direkt från din smartphone.
• Online
För att lösa in din kupong online på vår webshop; skriv in kupongkoden från ditt välkomstbrev när du handlar (fyll i raden "Vocher Code" vid betalning). Kupongens värde kommer sedan automatiskt dras av från den totala summan på din order.
Din välkomstgåva är inte knuten till ett kundnummer. Du kan alltså även lösa in den med ett nyregistrerat online-konto.
Vad behöver jag göra för att få min välkomstkupong?
Du behöver bli medlem i Thomas Sabo Privilege Club och ha gett oss ditt godkännande att kontakta dig via email.
>> Till registrering
Från och med vilka omsättningsgränser får jag vilket cashback-rabattkort och till vilket värde?
Från och med ett inköpsvärde på totalt 6.500 SEK under ett helt kalenderår får du ett rabattkort på 3 % vid årets början. Ditt rabattkort får du automatiskt efterföljande kalenderår.
Från och med ett inköpsvärde på totalt 13.000 SEK under ett helt kalenderår får du ett rabattkort på 5 % vid årets början och är Platinum-medlem med många andra exklusiva fördelar. Ditt rabattkort får du automatiskt efterföljande kalenderår.
Den årsomsättning som ska uppnås för att få Silver-rabattkortet (3 %) uppgår i de olika ländernas valuta till:
- DE/AT/ES/FR: 750 EUR
- SE: 6 500 SEK
- GB: 750 GBP
- CH: 1 000 CHF
Den årsomsättning som ska uppnås för att få Platinum-rabattkortet (5 %) uppgår i de olika ländernas valuta till:
- DE/AT/ES/FR: 1 500 EUR
- SE: 13 000 SEK
- GB: 1 500 GBP
- CH: 2 000 CHF
Hur får jag mitt personliga Silver- eller Platinum-cashback-rabattkort?
I början av varje nytt år får du – om du har uppnått de definierade lägsta omsättningsgränserna – ditt personliga THOMAS SABO cashback-rabattkort från oss. Om du har gett ditt samtycke till att vi får skicka e-postmeddelanden eller meddelanden med vanlig post till dig informeras du automatiskt när din cashback från föregående år har beräknats. Cashback-rabattkorten skickas ut så snart som möjligt. Vi ber emellertid om överseende med att vi på grund av den förlängda returrätten under julhandeln i regel kan skicka ditt cashback-rabattkort först i februari det år som följer.
Var och hur kan jag lösa in mitt cashback-rabattkort?
Du kan lösa in din bonus i alla deltagande THOMAS SABO-butiker samt online i vår webbshop på www.thomassabo.com. Undantagna är samarbetspartner som juvelerare och franchise-företag.
Frågor om att samla omsättning
Vad händer om jag inte har uppnått den fastlagda årsomsättningen?
Status Silver: Du har fortfarande tillgång till alla fördelar som medlemsstatus Silver innebär med följande undantag:
• rabattkort på 3 % av föregående års omsättning
Hittills status Platinum: Du får Silver-status och därmed i fortsättningen alla fördelar med denna status.
Räknas även inköp som har gjorts i en av THOMAS SABOs outlet-butiker som omsättning?
Ja, även omsättning som har gjorts i en av våra THOMAS SABO outlet-butiker adderas reguljärt till din totala omsättning när du anger dina kunduppgifter och flyter därmed även in i beräkningen av din totala omsättning.
Räknas beställningar man gör som gäst också med in i medlemsskapet?
Observera att gästkonton och tillhörande köp inte är berättigade till Privilege Club. Beställningar som gjorts via ett gästkonto kan inte överföras till ett registrerat medlemskonto och är därför inte berättigade i cashback- räkningen.
Räknas mina SABOTEUR-köp också in i mitt medlemskap?
Fördelarna med THOMAS SABO Privilege Club är exklusiva för våra THOMAS SABO-kunder och kan därför inte överföras till SABOTEUR.
Köp gjorda hos SABOTEUR har därför ingen effekt på casback-beräkningen av THOMAS SABO Privilege Club.
Frågor om medlemskapet
Uppstår kostnader i samband med mitt medlemskap?
Thomas Sabo Privilege Club är helt gratis för våra kunder. Baserat på din nivå i klubben kan du utnyttja alla fördelar av ditt medlemskap utan några extra kostnader, enligt kundklubbens villkor.
Frågor gällande flera kundnummer
Inledande anmärkningar:
I händelsen av dubbla kundklubbsregistreringar kommer dina kundprofiler att slås ihop automatiskt. Detta påverkar inte din nivå eller dina poäng; genomförda köp slås också ihop. På detta sätt samlas alla dina köp enkelt och säkert under en och samma kundprofil.
Avsluta medlemskapet
Hur kan jag avsluta mitt medlemskap?
Du kan säga upp medlemskapet i THOMAS SABO Privilege Club när som helst utan uppsägningstid. Gör så här:
• Skicka ett skriftligt meddelande med vanlig post till THOMAS SABO Privilege Club, Silberstraße 1, 91207 Lauf an der Pegnitz, Tyskland.
• Skicka ett meddelande via e-post till THOMAS SABOs kundtjänst under privilege@thomassabo.com
THOMAS SABO kan säga upp denna överenskommelse när som helst med en uppsägningstid på tre månader. Rätten till uppsägning när synnerliga skäl föreligger påverkas inte. Alla uppsägningar ska ske skriftligen. Sker uppsägning på grund av synnerliga skäl gäller detta redan när uppsägningen har kommit dig tillhanda.
I samtliga fall som gäller återkallelse eller invändning kan du även skicka oss ett informellt meddelande t ex till följande postadress:
THOMAS SABO GmbH & Co. KG
Datenschutz
Silberstraße 1
91207 Lauf an der Pegnitz
Tyskland
Telefon: +49 (0) 91 23-97 15 0
Fax: +49 (0) 91 23-97 15 20
E-post: datenschutz@thomassabo.com
Har du gett oss ditt samtycke till e-postkontakt finns det dessutom en länk i varje nyhetsbrev från THOMAS SABO Privilege Club med hjälp av vilken du kan återkalla ditt samtycke till att få nyhetsbrevet i framtiden. Ytterligare information om temat integritetsskydd får du här.
Ändringar av innehållet
THOMAS SABO förbehåller sig rätten att efter en rimlig tidsfrist - när synnerliga skäl föreligger även utan en sådan tidsfrist - lägga ned THOMAS SABOs Privilege Club-system, att komplettera det eller att förändra det med rimlig hänsyn tagen till dina intressen. En ändring anses vara accepterad när du inte inom en månad efter datumet på meddelandets poststämpel invänder enligt avsnittet ”Hur kan jag avsluta mitt medlemskap”.
