Vous pouvez acheter tous les articles gravables de THOMAS SABO sans gravure et les faire graver ultérieurement et uniquement dans une boutique THOMAS SABO (pas chez un partenaire) Nous vous remercions par avance pour votre compréhension que la gravure ne puisse pas être effectuée ultérieurement au service des retours du siège social de notre entreprise.

Nous renverrons immédiatement à nos clients les articles qui arriveront au service des retours pour une demande de gravure.

Si vous souhaitez graver un article ultérieurement et qu’il n’y a pas de boutique THOMAS SABO près de chez vous, veuillez nous renvoyer l'article non gravé dans un délai de 14 jours – vous serez alors crédité ou remboursé – et recommander l'article gravé dans notre boutique en ligne.

Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les articles qui n’ont pas été gravés par nos soins, mais par un autre organisme.

Vous pouvez faire rallonger ou raccourcir la plupart des bracelets gravés après les avoir achetés. Ce service est payant. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section «Service de réparation». Vous pouvez aussi contacter simplement notre service clientèle à l'adresse service@thomassabo.com pour obtenir plus d'informations.

Veuillez noter qu'en raison de notre processus de commande automatisé, il n'est pas possible de modifier la gravure une fois que votre commande a été passée dans notre boutique en ligne.