| Avantages réservés aux membres | SILVER | GOLD | PLATINUM |
|---|---|---|---|
| Cadeau de bienvenue de 10 % | x | x | x |
| Sélectionnez votre marque préférée - 1,5 fois plus de points | x | x | x |
| Cadeau d'anniversaire de 15% | x | x | x |
| Cumulez des points pour votre engagement | x | x | x |
| Invitation aux événements en boutique | x | x | x |
| Cumuler des points pour vos achats | x | x | |
| Cartes à collectionner pour les charms | x | x | |
| Avant-première et droit de préemption | x | x | |
| Événements en boutique et ventes privées | x | x | |
| Nettoyage gratuit de vos bijoux 3 fois par an en boutique | x | x | |
| Remplacement gratuit de la pile en boutique (pour tout achat d'une montre à quartz) | x | x | |
| Cadeau pour le statut Platinum | x | ||
| Avant-première des éditions limitées | x | ||
| Gravure gratuite | x |
| Collecter des points bonus | Points |
|---|---|
| Pour chaque achat, vous recevez automatiquement des points bonus que vous pouvez échanger contre des bons d’achat comme indiqué ci-dessous. | |
| Achats | € 1,00 ≙ 1 point |
| De plus, vous pouvez désormais augmenter votre solde de points bonus grâce aux activités suivantes. | |
| Parrainez un membre | 100 |
| Premier achat en magasin pour les acheteurs en ligne | 50 |
| Premier achat dans la boutique en ligne pour les acheteurs en magasin | 50 |
| Échanger des points bonus |
|---|
| Vous pouvez consulter à tout moment le solde actuel de vos points bonus dans votre compte client en ligne et les convertir en bons d’achat comme suit : |
| 500 points = bon d’achat de 15 € |
| 750 points = bon d’achat de 25 € |
| 1000 points = bon d’achat de 40 € |
| 1500 points = bon d’achat de 75 € |
Le Privilege Club THOMAS SABO est réservé à la clientèle THOMAS SABO. L’adhésion au Privilege Club THOMAS SABO vous donne accès à des avantages spécifiques, ainsi qu’à une multitude de prestations et de services exceptionnels. Elle est gratuite et sans engagement. Vivez notamment des instants privilégiés lors d’événements prestigieux, grâce à vos droits d’achat prioritaires ou à vos bons d’achat exclusifs.
Non, aucune cession n’est possible. Votre carte de fidélité personnelle vous est exclusivement réservée et demeure donc associée à votre compte client.
Vous n’avez rien à faire. Dès que vous vous connectez à votre compte client en ligne, vos informations Privilege Club y sont automatiquement associées.
Dans ce cas, vous demeurez membre du Privilege Club, mais vous renoncez à vos avantages comme les bons d’achat, les invitations aux événements ou la collecte et l'échange de points.
Si vous souhaitez mettre un terme définitif à votre adhésion, veuillez contacter notre service client. Pour ce faire, utilisez notre formulaire de contact, écrivez-nous un courriel à privilege@thomassabo.com ou appelez-nous au +49 (0) 9123 9715 0*.
*Lun.-Jeu. : 8 h-17 h 30
Ven. : 8 h-16 h
Prix d’un appel local
Une fois votre adhésion résiliée, vous perdez également vos avantages. Si vous disposez encore de bons d’achat Privilege Club, vous ne pourrez plus les utiliser. Vous ne bénéficierez plus non plus de votre récompense ou des bons d’achat offerts pour une carte de collection remplie.
Si vous déménagez à l’étranger, vous avez deux possibilités :
En cas de déménagement dans un pays Privilege Club
Votre adhésion est maintenue. Si votre nouveau pays de résidence possède une autre devise, nous convertirons votre solde Club en conséquence.
En cas de déménagement dans un pays hors Privilege Club
Nous devrons malheureusement suspendre votre adhésion. Si vous souhaitez obtenir une récompense ou si vous disposez d’une carte de collection remplie, veuillez contacter notre service client. Pour ce faire, utilisez notre formulaire de contact, écrivez-nous un courriel à privilege@thomassabo.com ou appelez-nous au +49 (0) 9123 9715 0*.
*Lun.-Jeu. : 8 h-17 h 30
Ven. : 8 h-16 h
Prix d’un appel local
Oui, c’est possible. Pour ce faire, il vous suffit de présenter votre ticket de caisse dans le magasin concerné. Notre équipe créditera volontiers votre ticket de caisse sur votre compte client.
Nous créons votre carte de fidélité numérique dès que vous achetez au moins un Charm. Vous pouvez la consulter sur votre compte client en ligne. Les achats que vous effectuez sur la boutique en ligne et dans nos magasins THOMAS SABO sont comptabilisés lors du calcul des points que vous avez cumulés. Veuillez noter que les points ne sont attribués qu’après 30 jours et sont annulés en cas de retour. Pour 5 points validés, vous recevrez gratuitement un article de la catégorie correspondante d’un montant maximal de 49 €. Cet article ne peut être échangé.
C’est possible, veuillez contacter pour cela notre service client. Munissez-vous du numéro de votre commande et de votre numéro de client. Notre équipe est joignable via le formulaire de contact, par courriel à l’adresse privilege@thomassabo.com ou par téléphone au +49 (0) 9123 9715 0*.
*Lun.-Jeu. : 8 h-17 h 30
Ven. : 8 h-16 h
Prix d’un appel local
Si vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions ici, n’hésitez pas à contacter notre service client. Notre équipe est joignable via le formulaire de contact, par courriel à l’adresse privilege@thomassabo.com ou par téléphone au +49 (0) 9123 9715 0*.
*Lun.-Jeu. : 8 h-17 h 30
Ven. : 8 h-16 h
Prix d’un appel local
Tous les achats effectués dans la boutique en ligne THOMAS SABO ou dans un magasin THOMAS SABO sont pris en compte dans le cumul des points. Sont exclus les prestations de service, les frais de port et d'emballage ainsi que les achats effectués chez nos bijoutiers partenaires. Les articles et prestations de la marque SABOTEUR sont également exclus.
Vous pouvez échanger vos points dès que vous avez accumulé 500 points bonus. Nos primes sont divisées en 4 niveaux : 500, 750, 1000 ou 1500 points bonus. C'est vous qui décidez si vous souhaitez continuer à accumuler des points ou les échanger.
Oui, vous pouvez également cumuler des points lors de vos achats dans d'autres pays.
Les points bonus sont valables deux ans et se composent de points d'achat et de points d'activité. Ils peuvent être convertis en primes. Les points de statut sont valables deux ans et déterminent votre niveau de statut. Vous pouvez les augmenter grâce à vos achats et ainsi consolider votre statut.
¹Bon de réduction valable 4 semaines et non transmissible. Un seul bon de réduction par membre. Non valable sur les articles sous licence, les éditions limitées, les montres automatiques, les articles disponibles exclusivement chez THOMAS SABO, SABOTEUR et les cartes-cadeaux. Non cumulable avec d’autres offres promotionnelles.