Kuponger & Gift Card

Vad är ett THOMAS SABO presentkort/ online presentkort?

THOMAS SABO Gift Card: Ett presentkort från THOMAS SABO ger dig möjligheten att handla i THOMAS SABO Stores och i onlineshoppen på www.thomassabo.com. OBSERVERA: När det gäller presentkortet rör det sig om ett betalningsmedel och inte om en reguljär artikel. Vi ber därför om förståelse för att presentkortets värde inte bidrar till att uppnå lägsta köpgräns – detta gäller t ex för våra kampanjer, erbjudanden samt för minimigränsen för gratis frakt.   THOMAS SABO online Gift Card: Ett online presentkort från THOMAS SABO ger dig möjligheten att handla i THOMAS SABO Stores och i onlineshoppen på www.thomassabo.com. Efter att ha avslutat onlinebeställningen av presentkortet får du ett separat mejl med en aktiveringslänk, som skickas till den e-postadress som du använde för beställningen. Via denna länk kan du hämta presentkortet i PDF-format i vår webbshop, aktivera och även skriva ut eller spara det.  Observera att mejlet med aktiveringslänken skickas med en liten tidsfördröjning. Om det tar längre tid än 2 timmar att få detta mejl, kan du se om det har hamnat i skräpposten och/eller kontakta vår kundservice. OBSERVERA: När det gäller online presentkortet rör det sig om ett betalningsmedel och inte om en reguljär artikel. Vi ber därför om förståelse för att presentkortets värde inte bidrar till att uppnå lägsta köpgräns – detta gäller t ex för våra kampanjer, erbjudanden samt för minimigränsen för gratis frakt. Vänligen skriv ut presentkortet och lös in det i en av våra THOMAS SABO Stores. Eller vill du istället få ett presentkort skickat till dig.

Köp presentkort & kontrollera summan

Skänk lite glädje till någon! Det är inte alltid lätt att hitta den perfekta presenten. THOMAS SABO: s presentkort är den perfekta presentidén för alla som vill sprida lite glädje och överraska sina nära och kära med något riktigt speciellt. Låt personerna nära ditt hjärta själva bestämma vad de tycker om. Du kan aldrig göra fel med ett presentkort från THOMAS SABO och du kan vara säker på att få ett leende från personen du ger det till.   Köp Presentkort Kontrollera Summan   Du kan köpa ett presentkort i våra THOMAS SABO Stores eller i onlineshoppen genom att logga in på www.thomassabo.com. Efter att ha avslutat onlinebeställningen av presentkortet får du ett separat mejl med en aktiveringslänk, som skickas till den e-postadress som du använde för beställningen. Via denna länk kan du hämta presentkortet i PDF-format i vår webbshop, aktivera och även skriva ut eller spara det.  Observera att mejlet med aktiveringslänken skickas med en liten tidsfördröjning. Om det tar längre tid än 2 timmar att få detta mejl, kan du se om det har hamnat i skräpposten och/eller kontakta vår kundservice. Inköpet sker som för en normal produkt. Presentkortet kan laddas med vilken summa som helst (mellan 50 SEK och 5 000 SEK). Omladdning av presentkortet är vanligtvis inte möjligt. Betalningssätten beror på den utfärdande THOMAS SABO Stores Fakturabetalning är inte möjlig i onlineshoppen. Avbeställningar av presentkortsbeställningar gjorda i onlineshoppen är endast möjliga om beloppet på presentkortet inte ännu har dragits från krediten. Om den lagliga ångerrätten utövas vid onlineinköp överförs kreditbeloppet till det bankkonto som angetts av kunden. Återbetalning av summan till presentkortet är inte möjlig.

Hur löser jag in presentkortet?

THOMAS SABO: s presentkort kan användas som betalningssätt i THOMAS SABO Stores  och i onlineshoppen på www.thomassabo.com. Presentkortet kan endast lösas in i landet som det utfärdades i. Detta gäller både köp i THOMAS SABO Stores och i onlineshoppen. Du kan lösa in ditt kort i flera steg och använda det för att betala varor, tjänster och även presentkort. Det är inte möjligt att returnera presentkortet, att lösa in det för kontanter, ladda om det eller använda det för att betala en fordran. I enskilda fall förbehåller sig THOMAS SABO rätten att neka betalning med presentkortet om betalningen inte är möjlig på grund av tekniska svårigheter eller problem. I händelse av bedrägeri, försök att vilseleda eller vid misstanke om annan brottslig verksamhet i samband med presentkortet har THOMAS SABO rätten att kräva en annan betalningstyp och blockera presentkortet. Kortinnehavare har ingen rätt att kräva avblockering, eller inlösen, av det berörda presentkortet. OBSERVERA: När det gäller presentkortet rör det sig om ett betalningsmedel och inte om en reguljär artikel. Vi ber därför om förståelse för att presentkortets värde inte bidrar till att uppnå lägsta köpgräns – detta gäller t ex för våra kampanjer, erbjudanden samt för minimigränsen för gratis frakt. I THOMAS SABO: s onlineshop: När du har valt artiklarna du vill köpa, placerat dem i THOMAS SABO:s onlineshops varukorg och gått vidare till betalning kan du välja presentkort som betalningstyp. Här använder du kortnumret under streckkoden och PIN-koden på baksidan av ditt kort. PIN-koden är täckt av en skrapbar yta som du först måste skrapa bort. Summan på ditt presentkort analyseras och presentkortet accepteras som betalning. Om det totala beloppet på din varukorg är lägre än summan på ditt presentkort finns återstående summa kvar på presentkortet. Den aktuella summan visas sedan. Om summan på ditt presentkort är lägre än det totala beloppet i din varukorg kan du välja ett ytterligare betalningssätt från de som erbjuds för att slutföra din beställning. Du kan använda upp till 3 presentkort per beställning. I THOMAS SABO Stores: Du kan använda ditt presentkort i THOMAS SABO Stores precis som ett kredit- eller betalkort. Sträck helt enkelt fram presentkortet när du betalar. Beloppet på ditt presentkort analyseras och presentkortet godkänns som betalningsmetod för dina varor. Om betalningsbeloppet är mindre än summan på presentkortet sparas kvarvarande belopp på presentkortet. Om summan på ditt presentkort är lägre än köpbeloppet kan du välja ett ytterligare godkänt betalningssätt för att betala dina inköp. Du kan använda upp till fem presentkort per inköp.

Hur länge är presentkortet giltigt?

Observera att ditt presentkort gäller högst 36 månader efter det att du har aktiverat det. Efter 36 månader förfaller tillgodohavandet eller det återstående tillgodohavandet. En ersättning av beloppet är inte möjligt.

Ytterligare frågor om presentkortet

När jag köper ett presentkort, kan jag få det skickat till en alternativ leveransadress? Du kan skicka ett presentkort till en annan leveransadress. Skriv bara in en alternativ leveransadress när du beställer så kommer presentkortet att skickas direkt till den önskade mottagaren. Här kan du dessutom skriva en personlig hälsning.  Kommer presentkortet i en speciell förpackning? Ja, presentkortet skickas i ett speciellt kort. Presentkortsförpackningen har en neutral design. Vad händer om jag förlorar mitt presentkort? Vänligen förvara ditt presentkort på ett säkert ställe. Det är precis som att ha kontanter. Det kommer inte att ersättas i händelse av förlust. Om du fortfarande har fakturan eller kvittot för presentkortet kan THOMAS SABO kanske – i enskilda fall – fastställa den aktuella summan och blockera presentkortet. I enskilda fall kan THOMAS SABO möjligtvis överföra den återstående summan till ditt bankkonto eller utfärda ett nytt presentkort till dig med motsvarande summa. Går presentkortet att överlåta? Ja, presentkortet är inte personligt och kan därför användas av vem som helst. När behövs pin-koden? PIN-koden behövs endast för betalning i onlineshoppen och för att kontrollera din summa. PIN-koden kan du hitta på baksidan av ditt kort. För att visa den måste du skrapa av ytan som täcker det motsvarande fältet. Vem kan jag kontakta om jag har frågor rörande presentkortet? För alla andra frågor, skriv till: service@thomassabo.com   

Hur löser jag in min presentkortskod?

Ange din presentkortskod i korgen. Presentkortskoden ska bekräftas med knappen ”Lös in nu” innan du fortsätter din beställning med knappen ”Till kassan”, eftersom presentkortskoder inte kan gottskrivas efter det att beställningen har avslutats. Observera de exakta inlösningsvillkoren i stjärntexten på det aktuella presentkortet/i det aktuella presentkortsmailet.

Varför kan jag inte lösa in min presentkortskod?

Om du inte kan lösa in ett presentkort visas ett felmeddelande. Detta kan ha följande orsaker: Det minsta beställningsvärdet har inte uppnåtts. Vissa artiklar är undantagna från rabatt. Presentkortskoden gäller inte längre. Presentkortskoden har redan lösts in. Presentkortskoden har skrivits in fel. Observera den aktuella informationstexten och jämför den om nödvändigt med inlösningsvillkoren för din presentkortskod. Om alla presentkortsvillkoren är uppfyllda och ditt presentkort ändå inte kan lösas in, kontakta vår kundtjänst: service@thomassabo.com. I samband med problem med våra nyhetsbrevskoder, kontakta newsletter-service@thomassabo.com.    

Kan jag lösa in min presentkortskod i efterskott?

Det är tyvärr inte möjligt att låta gottskriva presentkortskoder i efterskott. Presentkortskoder måste lösas in direkt under beställningsprocessen.

Hjälp-kategorier

Kontakta oss