• När jag köper ett presentkort, kan jag få det skickat till en alternativ leveransadress?

Du kan skicka ett presentkort till en annan leveransadress. Skriv bara in en alternativ leveransadress när du beställer så kommer presentkortet att skickas direkt till den önskade mottagaren. Här kan du dessutom skriva en personlig hälsning. 

• Kommer presentkortet i en speciell förpackning?

Ja, presentkortet skickas i ett speciellt kort. Presentkortsförpackningen har en neutral design.

• Vad händer om jag förlorar mitt presentkort?

Vänligen förvara ditt presentkort på ett säkert ställe. Det är precis som att ha kontanter. Det kommer inte att ersättas i händelse av förlust. Om du fortfarande har fakturan eller kvittot för presentkortet kan THOMAS SABO kanske – i enskilda fall – fastställa den aktuella summan och blockera presentkortet. I enskilda fall kan THOMAS SABO möjligtvis överföra den återstående summan till ditt bankkonto eller utfärda ett nytt presentkort till dig med motsvarande summa.

• Går presentkortet att överlåta?

Ja, presentkortet är inte personligt och kan därför användas av vem som helst.

• När behövs pin-koden?

PIN-koden behövs endast för betalning i onlineshoppen och för att kontrollera din summa. PIN-koden kan du hitta på baksidan av ditt kort. För att visa den måste du skrapa av ytan som täcker det motsvarande fältet.

• Vem kan jag kontakta om jag har frågor rörande presentkortet?

För alla andra frågor, skriv till: service@thomassabo.com