Stores

Was ist Click & Collect?

Mit unserem Service “Click & Collect” bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Wunschprodukte online zu kaufen und direkt an einen THOMAS SABO Store in Ihrer Nähe liefern zu lassen. Hierfür wählen Sie im Check Out Prozess bei der „Lieferadresse“ die Option „Click & Collect“. Im folgenden Dropdown können Sie Ihren gewünschten THOMAS SABO Store auswählen. Anschließend werden Sie durch den weiteren Check Out Prozess geleitet. Sobald ihr Paket zur Abholung bereit liegt, werden Sie per E-Mail informiert.  Kann ich meine Wunschprodukte auch an meinen Juwelier schicken lassen? Nein, leider ist dies nicht möglich. Die Funktion 'Click & Collect' kann nur für ausgewählte THOMAS SABO Store genutzt werden. Kann ich meine Wunschprodukte auch an einen ausländischen THOMAS SABO Store schicken lassen? Sie können Ihre Wunschprodukte gerne an einen THOMAS SABO Store Ihrer Wahl im Inland verschicken, unabhängig von Ihrem Wohnort. Eine Versendung ins Ausland ist leider nicht möglich. Wie lange wird meine Bestellung im THOMAS SABO Store hinterlegt? Ihre Bestellung wird sieben Tage für Sie im THOMAS SABO Store aufbewahrt und wird danach automatisch an die Zentrale zurückgeschickt. Bekomme ich bei Nichtgefallen direkt eine Rückerstattung im THOMAS SABO Store? Eine Barauszahlung direkt im THOMAS SABO Store ist nicht möglich. Der Kaufbetrag wird Ihnen schnellstmöglich auf das von Ihnen im Kaufprozess gewählte Zahlungsmittel zurückerstattet. 

Wie wähle ich Click & Collect für meine Bestellung?

Legen Sie Ihre Wunschartikel in den Warenkorb. Um den 'Click & Collect'-Service zu nutzen, wählen Sie bitte 'An THOMAS SABO Store verschicken'. Mithilfe einer Dropdown-Liste können Sie nun Ihren Wunsch-Store auswählen, an den Sie Ihre Produkte versenden möchten. Ihnen werden direkt die Adresse, die Kontaktdaten und die Öffnungszeiten des jeweiligen THOMAS SABO Stores angezeigt Sie erhalten anschießend eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Nachdem Ihre Sendung im gewünschten THOMAS SABO Store eingetroffen ist, erhalten Sie erneut eine E-Mail – erst diese informiert verbindlich, dass Ihre Produkte abholbereit sind und wie lange diese für Sie hinterlegt werden. Bitten beachten Sie: Das Paket wird sieben Tage für Sie im Store aufbewahrt und wird danach automatisch an die Zentrale zurückgeschickt. Mit dieser E-Mail und einem gültigen Ausweis (Personalausweis / Führerschein) können Sie die Bestellung in Ihrem THOMAS SABO Store abholen. Alternativ können Sie auch eine von Ihnen bevollmächtigte Person zur Abholung der Bestellung im Store bestimmen. Damit Ihr Paket ausgehändigt werden kann, muss diese Person ebenfalls diese E-Mail, eine von Ihnen unterschriebene Handlungsvollmacht mit Namen des Abholers und einen gültigen Ausweis (Personalausweis / Führerschein) vorlegen.

Was ist Click & Reserve?

Mit der „Click & Reserve“-Funktion bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Wunschprodukte online zu reservieren und ganz bequem in einem THOMAS SABO Store vor Ort abzuholen. Entscheiden Sie sich auf der Produktdetailseite für Farbe und Größe des Schmuckstücks, das Sie reservieren möchten. Klicken Sie anschließend auf den Link „Verfügbarkeit in den Stores“. Geben Sie dann die gewünschte Stadt oder Postleitzahl ein – und schon werden diejenigen THOMAS SABO Store im Umfeld angezeigt, die die Funktion „Click & Reserve“ anbieten und ob der Artikel auf Lager ist. Wie lange werden meine Schmuckstücke reserviert? In der Regel reservieren wir Ihre Schmuckstücke für die folgenden drei Tage. Das exakte Datum entnehmen Sie jedoch bitte der E-Mail, die Ihnen der THOMAS SABO Store sendet, sobald die Mitarbeiter die Produkte für Sie zurückgelegt haben. Kann ich ein Produkt in größerer Anzahl reservieren? Grundsätzlich gilt: Jede Variante eines Produktes kann nur einmal reserviert werden. Möchten Sie beispielsweise den exakt gleichen Ring in derselben Größe und Farbe reservieren, funktioniert dies nicht. Gerne können Sie den Ring jedoch in zwei Größen oder in zwei Farben reservieren – und sich dann vor Ort entscheiden. Kann ich auch bei meinem Juwelier reservieren? Nein, leider ist dies nicht möglich. Die Funktion 'Click & Reserve' kann nur für ausgewählte THOMAS SABO eigene Store genutzt werden. Kann ich meine Reservierung im Store stornieren oder anpassen? Sollte Ihnen das reservierte Produkt nicht zusagen, dann können Sie es im Store einfach zurücklassen und müssen es selbstverständlich nicht kaufen. Falls Sie außerdem feststellen, dass Ihnen eine andere Größe besser passt oder Ihnen ein anderes Schmuckstück besser gefällt, dann ändern Sie Ihre Reservierung vor Ort einfach um! Kann ich meine Reservierungsliste speichern und zu einem späteren Zeitpunkt abschicken? Ja, das ist möglich. Dafür müssen Sie jedoch eingeloggt sein. Dann werden die Artikel, die Sie Ihrer noch nicht abgeschickten Reservierungsliste zugefügt haben, automatisch für Sie gespeichert. Beim nächsten Log-in können Sie in Ihrem Konto Ihre Reservierungsliste ansehen, ggf. um weitere Schmuckdesigns ergänzen und die Schmuckstücke dann gesammelt reservieren lassen.

Wie wähle ich Click & Reserve für mein Wunschprodukt?

Entscheiden Sie sich auf der Produkt-Detail-Seite für Farbe und Größe des Schmuckstücks, das Sie reservieren möchten. Klicken Sie anschließend auf den Link 'Verfügbarkeit in den Stores'. Geben Sie im nächsten Schritt die gewünschte Stadt oder Postleitzahl ein. Ihnen werden nun diejenigen THOMAS SABO Store im Umfeld angezeigt, die die Funktion 'Click & Reserve' anbieten. Übrigens: Sie können auch Reservierungen in ausländischen THOMAS SABO Store vornehmen, wenn diese an 'Click & Reserve' teilnehmen. Des Weiteren können Sie sehen, ob das Schmuckstück in den jeweiligen Stores verfügbar ist. Sobald sich alle Ihre Wunschprodukte auf der Reservierungsliste befinden, können Sie durch Klick auf den Button 'Reservierung abschließen' Ihre Artikel reservieren. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist. Nachdem die Mitarbeiter im THOMAS SABO Store Ihre Bestellung geprüft und die Produkte zurückgelegt haben, erhalten Sie erneut eine E-Mail – erst diese informiert verbindlich, ob Ihre Produkte verfügbar sind und wie lange diese für Sie zurückgehalten werden.

Ohrlochstechen

Ohrlochstechen mit THOMAS SABO: So funktioniert's: Die Ohrläppchen werden von beiden Seiten gründlich mit dem Alkoholtupfer gereinigt. Der Alkoholreiniger soll 30 Sekunden einwirken und trocknen. Das Instrument wird durchgedrückt. Dabei wird der Verschluss automatisch positioniert. Das garantiert ausreichend Abstand zwischen Ohrläppchen und Verschluss. 3. Der Druck wird vom Instrument gelöst und dieses danach vorsichtig nach unten abgezogen. Der/Die THOMAS SABO Verkaufsberater/-in gibt Ihnen gerne Tipps zur richtigen Pflege Ihrer neuen Ohrlöcher. Ab 24 Stunden nach dem Ohrlochstechen sollten Sie regelmäßig zweimal täglich ein Pflegeprodukt auftragen. FRAGEN ZUM OHRLOCHSTECHEN? WIR HABEN DIE ANTWORTEN: Ab welchem Alter dürfen Ohrlöcher gesetzt werden? Es gibt kein Mindestalter für das Ohrlochstechen. Die Entscheidung für das Ohrlochstechen bei Kindern liegt im Ermessen der Eltern bzw. der Erziehungsberechtigten. Wir empfehlen aber bis mindestens zum 4. Geburtstag zu warten. Die Eltern/Erziehungsberechtigten müssen bei Minderjährigen eine schriftliche Einverständniserklärung abgeben. Bei Kindern unter 16 Jahren müssen sie beim Ohrlochstechen anwesend sein. Tut das Ohrlochstechen weh? THOMAS SABO verwendet Markengeräte, die Ohrlöcher fast schmerzfrei innerhalb weniger Sekunden stechen. Sie fühlen allenfalls ein kurzes Zwicken. Wie pflege ich neue Ohrlöcher richtig? Ihr/Ihre THOMAS SABO Verkaufsberater/-in gibt Ihnen nach dem Ohrlochstechen eine Pflegeanleitung mit, in der alles genau erklärt wird. Wir bitten Sie, sich an die Anleitung zu halten, damit der Heilungsprozess optimal verläuft. Achten Sie nach dem Ohrlochstechen vor allem auf regelmäßige Pflege – mindestens zweimal täglich. Tragen Sie die Erststecker für mindestens sechs Wochen, ohne sie herauszunehmen. IN DEN BESTEN HÄNDEN: International führende Marke THOMAS SABO verwendet das Ohrlochstechsystem vom Markenhersteller STUDEX. Weltweit wurden mit den Präzisionsinstrumenten von STUDEX bereits über 100 Millionen Ohrlöcher gestochen – ein Zeichen für Vertrauen und Qualität. Geschulte Spezialisten Nur geschulte Verkaufsberater/-innen, die ein spezielles Trainingsprogramm von STUDEX absolviert haben, dürfen bei THOMAS SABO Ohrlöcher stechen. WELCHE STELLEN DES OHRS KOMMEN IN FRAGE? THOMAS SABO bietet Ihnen das Stechen von Ohrlöchern im Ohrläppchen an. Mehrere Ohrlöcher pro Ohr sind ebenfalls beliebt, z.B. für Kombinationen von zwei bis drei Ohrsteckern im Ohrläppchen. Ihre THOMAS SABO Verkaufsberater/-innen unterstützen Sie gerne bei der Auswahl der Ohrringe nach der Herausnahme der medizinischen Ohrstecker. WIE STICHT THOMAS SABO DIE OHRLÖCHER? Schnell, sanft und kaum zu spüren Das von THOMAS SABO verwendete System von STUDEX ist aufgrund seiner patentierten Technologie und seiner dünnen Steckerstifte sehr sanft. Besonders leise am Ohr Die Handhabung dieses Systems ist fast geräuschlos, so dass auch Kinder nicht erschrecken. Sterile Anwendung Durch den Einsatz von sterilen Kartuschen berühren die THOMAS SABO Verkaufsberater/-innen beim Stechvorgang weder den Ohrstecker noch den Verschluss. Auch das Gerät selbst kommt nie direkt mit dem Ohr in Kontakt. Optimale Heilung Die automatisch richtige Positionierung des Verschlusses auf dem Stecker lässt genügend Luft ans Ohrloch und trägt, ebenso wie der schmale Stichkanal, zu einer optimalen Heilung bei. Hypoallergene Ohrringe Für das Ohrlochstechen verwenden wir keinen THOMAS SABO Ohrschmuck, sondern spezielle, medizinische Ohrstecker von STUDEX aus Chirurgenstahl und Echtgold. Sie erfüllen die EU-REACH-Verordnung. Sie sind hypoallergen sowie hautfreundlich und daher bestens geeignet, allergische Reaktionen zu vermeiden. Stylisher Ohrschmuck nach der Heilungsphase Nach der Heilungsphase mit Tragen der medizinischen Ohrstecker können Sie bei THOMAS SABO endlich Ihre Lieblingsohrringe auswählen. Ob dezente Stecker oder auffällige Ohrhänger – THOMAS SABO bietet Ihnen eine große Auswahl an hochwertigen und handgefertigten Schmuckstücken aus 925er Sterlingsilber. ZEIT FÜR OHRRINGE! Gerne können Sie in Ihrem THOMAS SABO Store einen Termin für das Ohrlochstechen vereinbaren. In der Regel ist dies aber nur in Stoßzeiten rund um Feiertage oder wenn Sie einem Kind Ohrlöcher stechen lassen möchten, nötig. So müssen Sie nicht im Store warten und die THOMAS SABO Verkaufsberater/-innen können sich schon im Vorfeld genügend Zeit für den Termin einräumen. Service Guide Ohrlochstechen

Ohrlochpflege

Für die ersten sechs Wochen empfehlen wir Waschen Sie Ihre Hände sorgfältig, bevor Sie Ihren Ohrstecker oder Ihr Ohr berühren. Pflegen Sie Vorder- und Rückseite Ihres Ohres 2x täglich mit der After Piercing Lotion, ohne dabei den Ohrstecker zu entfernen. Drehen Sie den Ohrstecker dabei jeweils 2-3x um 180° nach links und um 180° nach rechts, d. h. jeweils nur ½ Umdrehung, um zu vermeiden, dass sich Haare um den Stift des Ohrsteckers auf der Rückseite des Ohres wickeln. Halten Sie das Ohr zwischen den Pflegeanwendungen trocken. Achten Sie darauf, dass das Ohr nicht mit Haarspray, Shampoo, Seife oder anderen Präparaten in Berührung kommt. Nach der Haarwäsche sollte das Ohr mit klarem Wasser gespült und danach mit der After Piercing Lotion wie oben beschrieben gepflegt werden. Entfernen Sie den Ohrstecker während der ersten sechs Wochen nicht. Berühren Sie Ihr Ohr und / oder den Ohrstecker nicht unnötigerweise. Belassen Sie den Ohrsteckerverschluss korrekt in der Kerbe des Ohrsteckerstiftes und überprüfen Sie bei jedem Pflegevorgang den korrekten Sitz des Ohrsteckerverschlusses. Hierdurch wird sichergestellt, dass der Ohrstecker sicher sitzt und genügend Luft an den Stichkanal gelangt. Ein zu festsitzender Ohrstecker (siehe Abbildung) kann zu einer Infektion führen.   Tipps für den Austausch des Ohrsteckers nach der Heilungsphase Greifen Sie mit dem Fingernagel des Zeigefingers der einen Hand unter den Ohrsteckerkopf und mit der anderen Hand den Ohrsteckerverschluss. Ziehen Sie an beiden Teilen, während Sie den einen Teil nach links und den anderen nach rechts drehen. Stellen Sie sicher, dass Sie beide Teile in einer geraden Linie auseinanderziehen. Sollte der Ohrsteckerverschluss zu festsitzen, halten Sie ein mit After Piercing Lotion getränktes Wattepad vier bis fünf Minuten darauf. Wiederholen Sie die oben genannten Schritte 1 – 3 und der Ohrsteckerverschluss wird sich leichter lösen.

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