Que se passe-t-il si le colis de THOMAS SABO ne peut pas être livré ?
Si votre colis ne peut pas être livré, il nous sera renvoyé. La valeur de votre commande vous sera automatiquement remboursée (sauf dans le cas d’un article gravé exclu du droit de retour et d’échange). Si vous voulez malgré tout recevoir la marchandise, nous vous prions de passer une nouvelle commande en utilisant une adresse de livraison correcte/complète.
Si le montant de la facture a été réglé, nous effectuerons automatiquement le remboursement de la somme. Si votre colis, nous vous contacterons par téléphone ou par email et vous prierons de nous fournir une adresse de livraison correcte/complète ou une nouvelle adresse de livraison, puisque les articles gravés ne peuvent pas être repris.
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