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En raison de notre processus de commande automatisé, il n'est pas possible d'annuler une commande. Toutefois, vous avez la possibilité de nous renvoyer votre commande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception (sauf pour les articles gravés). Pour la même raison, il n'est pas possible de modifier une commande déjà passée, par exemple d'ajouter ou de supprimer des articles ou de modifier ou corriger l'adresse de livraison.

Modifier une commande

En raison de notre processus de commande automatisé, il n'est pas possible de modifier une commande déjà passée, par exemple d'ajouter ou de supprimer des articles ou de modifier ou corriger l'adresse de livraison. Toutefois, vous avez la possibilité de nous renvoyer votre commande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception (sauf pour les articles gravés).

Commande par téléphone

Actuellement, nous ne prenons pas les commandes par téléphone. Il est uniquement possible de commander dans notre boutique en ligne. Alternativement, vous pouvez volontiers vous rendre dans un THOMAS SABO Store près de chez vous.

Problèmes techniques lors de la commande

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