Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol ?

La perte ou le vol d'un article ne constitue en principe pas un défaut matériel. Si la perte est éventuellement due à un défaut du produit, nous examinerons chaque cas individuellement. Veuillez nous fournir les pièces disponibles et, dans la mesure du possible, une preuve d'achat.

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