• Retour d'articles gravés :

Selon nos conditions générales de vente, les articles gravés ne sont ni repris, ni échangés. Ceci est rappelé à plusieurs reprises lors du processus de commande. Si vous n'êtes pas certain de la taille dans laquelle vous devez commander votre bijou, nous vous conseillons de commander l’article gravable sans gravure et dede le faire graver par la suite dans une THOMAS SABO Store (pas chez un partenaire).

• Gravure ultérieure :

Vous pouvez acheter tous les articles gravables de THOMAS SABO sans gravure et les faire graver ultérieurement et uniquement dans une THOMAS SABO Store (pas chez un partenaire) Nous vous remercions par avance pour votre compréhension que la gravure ne puisse pas être effectuée ultérieurement au service des retours du siège social de notre entreprise. Nous renverrons immédiatement à nos clients les articles qui arriveront au service des retours pour une demande de gravure. Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les articles qui n’ont pas été gravés par nos soins, mais par un autre organisme.

• Changement de taille ultérieur :

Vous pouvez faire rallonger ou raccourcir la plupart des bracelets gravés après les avoir achetés. Ce service est payant. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section Service de réparacion. Vous pouvez aussi contacter simplement notre service clientèle à l'adresse service@thomassabo.com pour obtenir plus d'informations.

• Modification ultérieure de la gravure :

Veuillez noter qu'en raison de notre processus de commande automatisé, il n'est pas possible de modifier la gravure une fois que votre commande a été passée dans notre boutique en ligne.