Avec la fonction « Click & Reserve », nous vous offrons la possibilité de réserver le produit de votre choix sur Internet et de le récupérer dans une THOMAS SABO Store sur place.

Choisissez la couleur et la taille du bijou que vous souhaitez réserver sur la page produit. Cliquez ensuite sur le lien « Disponibilité en Stores ». Indiquez alors la ville ou le code postal que vous souhaitez pour afficher les THOMAS SABO Store des environs qui proposent la fonction « Click & Reserve ».

• Combien de temps mes bijoux sont-ils réservés ?

En principe, nous réservons vos bijoux pour les trois jours qui suivent votre demande. La date exacte est toutefois indiquée dans l’e-mail que vous envoie le magasin THOMAS SABO dès que le personnel a mis les articles de côté.

• Puis-je réserver un même article en plusieurs exemplaires ?

En règle générale, chaque variante d’un produit ne peut être réservée qu’une seule fois. Si vous souhaitez par exemple réserver exactement la même bague dans la même taille et la même couleur, cela n’est pas possible. Vous pouvez par contre réserver la bague en deux tailles ou deux couleurs différentes – et opter ensuite sur place pour le modèle qui vous convient le mieux.

• Puis-je aussi faire une réservation chez mon bijoutier ?

Non, c’est malheureusement impossible. L’option « Click & Reserve » ne peut être utilisée que pour une sélection de magasins THOMAS SABO détenus en propre.

• Puis-je annuler ma réservation ou changer d’avis en magasin ?

Si l’article réservé ne vous convient pas, vous pouvez tout simplement le laisser en magasin, vous n’êtes bien entendu pas obligé(e) de l’acheter. Si vous constatez par ailleurs qu'une autre taille vous va mieux ou qu’un autre bijou vous plaît davantage, alors rien ne vous empêche d’opter sur place pour un autre modèle !

• Puis-je enregistrer ma liste de réservation et l’envoyer plus tard ?

Oui, c’est possible. Pour cela, vous devez toutefois être connecté(e). Les articles que vous avez ajoutés à la liste de réservation que vous n’avez pas encore envoyée sont automatiquement sauvegardés pour vous. La prochaine fois que vous vous connecterez, vous pourrez consulter votre liste de réservation dans votre compte, y ajouter éventuellement d’autres bijoux puis procéder du même coup à la réservation de tous les articles sélectionnés.