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Servicio al cliente
INFORMACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
A continuación le informamos acerca de la recogida de datos personales durante el uso de nuestra página web. Los datos personales son todos aquellos datos que hacen referencia a su persona, por ejemplo, su nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, comportamiento de usuario.
El responsable, de conformidad con el artículo 4, párrafo 7, del Reglamento general alemán de protección de datos (DSGVO) es
THOMAS SABO GmbH & Co. KG
Silberstraße 1
91207 Lauf
Alemania
Teléfono: +49 (0) 91 23-97 15 0
FAX: +49 (0) 91 23-97 15 20
Correo electrónico: info@thomassabo.com
Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en
THOMAS SABO GmbH & Co. KG
Protección de datos
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SEGURIDAD
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BASES JURÍDICAS
De conformidad con el artículo 13 del DSGVO, le informamos de las bases jurídicas en las que se fundamenta nuestro tratamiento de datos. A menos que la base jurídica se indique expresamente en la declaración de protección de datos, se aplicará lo siguiente: La base jurídica para la solicitud de consentimientos es el artículo 6, párrafo 1, letra a y el artículo 7 del DSGVO, la base jurídica para la tramitación del cumplimiento de nuestros servicios y la ejecución de medidas contractuales es el artículo 6, párrafo 1, letra b del DSGVO, la base jurídica para el procesamiento del cumplimiento de nuestras obligaciones legales es el artículo 6, párrafo 1, letra c del DSGVO y la base legal para salvaguardar nuestros legítimos intereses es el artículo 6, párrafo 1, letra f del DSGVO.
OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES CON LA VISITA DE NUESTRA PÁGINA WEB
Si utiliza la página web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra o no nos proporciona información, únicamente recopilaremos los datos personales que su navegador transmita a nuestro servidor. Cuando desee ver nuestra página web, recopilaremos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrársela y garantizarle estabilidad y seguridad (la base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del DSGVO):
- Dirección de la IP
- Fecha y hora de la solicitud
- Diferencia horaria con respecto a Greenwich Mean Time (GMT)
- Contenido de la solicitud (página específica)
- Estado de acceso/código de estado del http
- Cantidad de datos transferidos en cada caso
- Página web de la que procede la solicitud
- Navegador
- Sistema operativo y su interfaz
- Idioma y versión del software de navegador
Además de los datos enumerados, las cookies se almacenan en su ordenador cuando utiliza nuestra página web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro, en relación con en el navegador que utiliza, y a través de las cuales se canaliza cierta información al lugar donde se emplea la cookie (en este caso, a través de nosotros). Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Sirven para hacer que la oferta de Internet sea más fácil de usar y más efectiva, en general.
Las cookies temporales o cookies de sesión son cookies que se eliminan después de que el usuario abandone la oferta online y cierre su navegador. Las cookies permanentes son aquellas que permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar cuando los usuarios lo visitan después de varios días. Del mismo modo, los intereses de los usuarios utilizados para la medición del alcance o con fines de marketing pueden almacenarse en una cookie de este tipo.
En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una próxima visita a la página web). Si los datos personales también se procesan mediante determinadas cookies que nosotros hayamos implementado, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del DSGVO, ya sea para la ejecución del contrato o, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO, para salvaguardar nuestros legítimos intereses en proporcionar la mejor funcionalidad posible de la página web y un diseño intuitivo y eficaz para su visita.
Puede configurar su navegador conforme con sus deseos y, por ejemplo, rechazar la aceptación de cookies en general.
Tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de la página web.
OTRAS FUNCIONES Y OFERTAS DE NUESTRA PÁGINA WEB
Además del uso puramente informativo de nuestra página web, ofrecemos varios servicios que puede utilizar, si está interesado. Generalmente debe proporcionar otros datos personales, que utilizamos para prestar dicho servicio y a los que se aplican los principios de tratamiento de datos antes mencionados.
Para el caso de que contratemos a proveedores de servicios externos para determinadas funciones de nuestra oferta o bien si queremos utilizar sus datos con fines publicitarios, a continuación le informamos en detalle acerca de los procesos correspondientes.
Algunas de nuestras aplicaciones utilizan la llamada geolocalización, es decir, la asignación de un proceso de uso a la ubicación del acceso. Esto se hace exclusivamente sobre la base de la dirección IP anónima y solo hasta el nivel geográfico. En ningún caso la información geográfica obtenida de esta forma puede emplearse para sacar conclusiones sobre el lugar específico de residencia de un usuario.
ContactoCuando se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), sus datos serán exclusivamente procesados para tramitar la solicitud de contacto. El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos es nuestro legítimo interés en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del DSGVO.
Sus datos se borrarán después del tratamiento final de su consulta. Este es el caso cuando se pueda deducir de las circunstancias que los hechos en cuestión han sido finalmente aclarados y siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento en el sentido contrario.
Utilización de nuestra tienda onlineSi desea hacer un pedido en nuestra tienda online, es necesario para la celebración del contrato que introduzca sus datos personales, necesario para la realización de su pedido. Nosotros procesamos los datos que usted nos proporciona para tramitar su pedido. Con este fin, podemos transmitir sus datos de pago a nuestros proveedores de servicios de pago. A este respecto, la base jurídica la constituye el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del DSGVO.
También puede crear voluntariamente una cuenta de cliente protegida por contraseña a través de la cual podemos almacenar sus datos para futuras compras. Al crear una cuenta en «Mi cuenta», los datos que ha proporcionado se almacenarán de forma revocable. Aquí puede gestionar y modificar sus datos por sí mismo y consultar su historial de pedidos.
Debido a los requisitos comerciales y fiscales, estamos obligados a almacenar su dirección, sus datos de pago y de pedido durante un período de 10 años. Sin embargo, después de dos años restringimos dicho tratamiento. Esto significa que sus datos únicamente se utilizarán para cumplir las obligaciones legales.
Para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales, especialmente a los datos financieros, el proceso de pedido se encriptará mediante la tecnología TLS.
Boletín y servicios de noticiasCon su consentimiento puede suscribirse a nuestro boletín de noticias para recibir información acerca de nuestras interesantes ofertas en la actualidad.
Para inscribirse a nuestro boletín utilizamos un procedimiento denominado Double Opt In. Esto significa que después de su registro le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada, pidiéndole que nos confirme que desea recibirlo. Si no confirma su registro en 48 horas, su información se borrará automáticamente. Además, almacenamos las direcciones IP que haya empleado y la hora de registro y confirmación. El objetivo del procedimiento es comprobar su registro y, si es necesario, aclarar cualquier posible uso indebido de sus datos personales.
Los datos obligatorios para el envío del boletín son su dirección de correo electrónico y, para poder dirigirse a usted personalmente, su nombre y apellidos. No hay obligación de proporcionar un nombre real, puede emplear un pseudónimo. Después de su confirmación, guardaremos los datos que nos ha proporcionado con el fin de enviárselo. La base jurídica la constituye el artículo 6, párrafo 1, letra 1a, del DSGVO.
Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento, dándose de baja del mismo. Puede declarar su revocación haciendo clic en el enlace que aparece en cada correo electrónico del boletín, enviando un correo electrónico a datenschutz@thomassabo.com o enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en la nota legal.
Para enviar nuestro boletín hacemos uso del servicio Salesforce Marketing Cloud, operado por salesforce.com, Inc, The Landmark@One Market, Suite 300, San Francisco, California 94105, EE. UU. («Salesforce»). Para que nuestro boletín sea aún más interesante para nuestros lectores en el futuro, encomendamos a Salesforce que evalúe el comportamiento de apertura y los clics de nuestros lectores de forma anónima en nuestro nombre. De esta manera podemos saber cuántos de nuestros lectores han abierto nuestro boletín y a qué enlaces se ha accedido con especial frecuencia. Para ello se emplean tecnologías estándar de mercado, como las cookies, que se establecen cuando se accede a un enlace a través de nuestro boletín, o los píxeles de seguimiento (también denominados web beacons), integrados en el mismo. Los datos se recopilan exclusivamente mediante pseudónimo y no están vinculados a otros datos personales. Se excluye, por lo tanto, una relación directa con su persona.
La información se almacena durante el tiempo que permanezca suscrito al boletín de noticias. Después de una baja, almacenamos los datos de manera puramente estadística y anónima.
Para nuestro servicio de noticias a través de Whatsapp y Facebook contratamos los servicios del proveedor Whatsbroadcast. Este utiliza sus datos exclusivamente para hacerle llegar nuestros mensajes. Whatsbroadcast puede utilizar los datos del usuario (en particular, el número de teléfono, el nombre y el apellido, el dispositivo de uso y todos los mensajes enviados a este servicio) que hayan sido almacenados en el servicio de noticias con tal fin. Acceda a la declaración de protección de datos de Whatsbroadcast en detalle en https://www.whatsbroadcast.com/de/datenschutz/
Almacenamos su número de teléfono móvil únicamente para la entrega del boletín informativo. No transmitiremos dichos datos a terceros. Tampoco son visibles para otros suscriptores del servicio de noticias, por lo que no pueden ponerse en contacto con usted.
Si desea estar informado por Facebook Messenger, encontrará información detallada acerca del uso de los datos por parte de Facebook en la política de privacidad de la empresa: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
SorteosSi participa en uno de nuestros sorteo, procesaremos sus datos en la medida en que sea necesario para la ejecución de dicho sorteo. Si fuese necesario, podemos pedirle que nos dé su consentimiento por separado para el tratamiento posterior de sus datos, en el contexto del sorteo. Los datos recogidos para su participación se eliminarán al final del sorteo si usted no manifiesta su consentimiento con ningún otro procesamiento de los mismos. La base jurídica en la que se fundamenta este tratamiento de los datos personales es el artículo 6 I a) (consentimiento independiente) o el artículo 6 I b) del Reglamento (UE) General de Protección de Datos (RGPD).
Solicitudes de empleoPuede enviar su candidatura online a THOMAS SABO a través de nuestro portal de solicitud de empleo. Su candidatura online se enviará directamente al departamento de Recursos Humanos mediante conexión encriptada y, por supuesto, se tratará de una forma confidencial. Utilizaremos sus datos exclusivamente para procesar su solicitud y no los transmitiremos a terceros ajenos al grupo.
Encontrará más información acerca del tratamiento de datos en el contexto de la candidatura en la declaración de protección de datos de nuestro portal de solicitud de empleo. Si ha solicitado un determinado puesto y este ya ha sido cubierto o si consideramos que usted es apto para otro puesto, estaremos encantados de reenviar su candidatura dentro de la propia empresa. Por favor, háganos saber si no está de acuerdo con el reenvío. Sus datos personales se eliminarán inmediatamente después de completar el proceso de solicitud o después de un máximo de 6 meses, a menos que usted nos haya dado expresamente su consentimiento para un almacenamiento de más tiempo.
Tenga en cuenta que, con la finalidad de presentar candidatura, el portal que ponemos a su disposición es el portal de solicitud de empleo. No obstante, en caso de que nos envíe su candidatura por correo electrónico, le señalaremos expresamente que los archivos adjuntos al correo electrónico no están encriptados.
Por supuesto, también puede hacernos llegar su solicitud de empleo por correo postal.
OlapicUtilizamos Olapic en esta página web para mostrar contenidos generados por el usuario. Para más información, lea los términos y condiciones de Olapic: http://tos.olapic.com/
USO DE NUESTRA APLICACIÓN MÓVIL
Además de nuestra oferta online, le ofrecemos una aplicación móvil que puede descargar en su terminal.
Al descargar la aplicación móvil, la información necesaria se transfiere a la App Store, en particular el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y el número de cliente de su cuenta, el momento de la descarga, la información de pago y el número de identificación de dispositivo de que se trate. No tenemos ninguna influencia en esta recogida de datos y no nos responsabilizamos de ella. Únicamente procesamos los datos, si es necesario para descargar la aplicación móvil a su terminal móvil. Asimismo tampoco los almacenamos nosotros. En este contexto, tenga en cuenta también la información de protección de datos de los operadores de App Store:
- para iOS App Store: Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU., acceso mediante https://www.apple.com/de/privacy/privacy-policy/, así como
- para Google Play Store: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., acceso mediante https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Habilitación de los siguientes datos a las funciones de la aplicación: La identificación de su dispositivo, número inequívoco del terminal utilizado (IMEI = International Equipment Identity),
Si utiliza nuestra aplicación, la siguiente información se transmite a través de su terminal móvil, además de los datos anteriores, que se recopilan cuando visita nuestra página web y se almacenan temporalmente en un archivo de registro:
- Tipo de terminal y sistema operativo utilizado
- Páginas/pantallas a las que se ha accedido dentro de la aplicación
- Dirección IP del terminal que efectúa la solicitud
- Fecha y hora de la solicitud del servidor
Este almacenamiento en los llamados archivos de registro del servidor es necesario por razones técnicas y para garantizar la seguridad del sistema. Estos datos se evalúan de forma anónima exclusivamente con fines estadísticos y para mejorar la calidad de nuestra aplicación. Ni nosotros ni terceras personas en nuestro nombre efectúan la atribución de estos datos a una persona física concreta o identificable. Tampoco se crean perfiles de usuario personales con la ayuda de estos datos.
Nuestra oferta también incluye servicios basados en la localización, con los que le ofrecemos ofertas especiales que se adaptan a su correspondiente ubicación. Únicamente podrá utilizar estas funciones después de que haya dado su consentimiento en una ventana emergente de que podemos recopilar sus datos de ubicación a través de GPS y su dirección IP de forma anónima con el fin de prestar servicios. Puede autorizar o cancelar esta función en los ajustes de la aplicación o de su sistema operativo en cualquier momento desactivando la función en los «Ajustes» de su dispositivo. Su ubicación únicamente nos será transferida a nosotros si utiliza la aplicación con funciones que solo podemos ofrecerle cuando tiene conocimiento de dicha ubicación.
Con el fin de mejorar y optimizar continuamente nuestra oferta, utilizamos las llamadas tecnologías de seguimiento para nuestra aplicación. Para ello utilizamos los servicios de Google Firebase.
Google Firebase es un servicio de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google Firebase emplea tecnologías de seguimiento para analizar cómo utiliza nuestra página. De esta manera, la información sobre el uso de nuestra aplicación se recopila y se transmite a Google, almacenándose allí. Google utilizará esta información para evaluar su uso de nuestra aplicación y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de aplicaciones.
Para obtener más información sobre Google Firebase y la protección de datos, acceda a https://www.google.com/policies/privacy/ y a https://firebase.google.com/.
Además, tiene la posibilidad de recibir notificaciones push a través de nuestra aplicación.
Las notificaciones push son notificaciones que se muestran en la pantalla de inicio de su terminal móvil. En los siguientes casos, le enviaremos notificaciones push, a menos que las haya desactivado en la configuración de su terminal móvil:
Para enviarle notificaciones push o los llamados mensajes in-app (mensajes que solo se muestran dentro de la aplicación), utilizamos la tecnología de Google Firebase (véase el punto 4 de la presente declaración de protección de datos). A su terminal móvil se le asigna una referencia push mediante pseudónimo. Esta se emplea como destino de las notificaciones push o mensajes in-app y para permitirle que pueda ver las notificaciones push o mensajes in-app en su terminal móvil.
Únicamente recibirá notificaciones push si los activa para nuestra aplicación la primera vez que la inicie o más tarde. Las notificaciones push se pueden desactivar y volver a activar en cualquier momento.
¿HASTA QUÉ PUNTO TRANSMITIMOS INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS?
Transmitimos sus datos a terceros si así lo exige la ley o un acto jurídico (por ejemplo, a petición de un órgano instructor) o bien si usted ha consentido expresamente su divulgación a terceros.
En la medida en que transmitimos sus datos personales, los transmitimos exclusivamente a proveedores de servicios o empresas asociadas que colaboran con nosotros en la tramitación de pedidos, en el suministro de información a clientes y/o en la prestación de servicios de acuerdo con las instrucciones (tramitación de pedidos de conformidad con el artículo 28 del DSGVO). Entre ellos se incluyen, por ejemplo, proveedores de servicios de hosting, proveedores de servicios de entrega, proveedores de servicios de pago, proveedores de gestión del fraude y agencias de calificación crediticia. Estas empresas, por su parte, están obligadas a cumplir las disposiciones en materia de protección de datos. Las normas de protección de datos especialmente rigurosas se aplican al procesamiento de pedidos de acuerdo con el artículo 28 del DSGVO; en particular, estas empresas pueden utilizar los datos exclusivamente para el desempeño de sus tareas en nuestro nombre.
Si procesamos datos en un tercer país, es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o de la notificación o transferencia de datos a terceros, esto solo tiene lugar si ocurre para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros legítimos intereses. De conformidad con los permisos legales o contractuales, solo procesamos o dejamos sus datos en un tercer país cuando se cumplen los requisitos especiales del artículo 44 y siguientes del DSGVO. Esto significa, por ejemplo, que el tratamiento se lleva a cabo sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente a la UE o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las llamadas «cláusulas contractuales estándar»).
CONSENTIMIENTO DEL USO DE COOKIES
Utilizamos cookies para realizar un seguimiento anónimo de sus actividades y poder proporcionarle así una experiencia óptima en nuestro sitio web, así como publicidad personalizada. THOMAS SABO puede compartir esta información con terceros, por ejemplo socios publicitarios como Google, Facebook o Instagram. Tenga presente que, con la configuración actual, es posible que no estén disponibles todas las funciones de la página.
Configuración de las preferencias de seguimiento
ANÁLISIS/SEGUIMIENTO WEB
Para optimizar las páginas de Internet, THOMAS SABO analiza con regularidad el comportamiento de uso. Por ejemplo, utilizamos el método de seguimiento web para evaluar con qué frecuencia se visitan nuestras páginas web y qué contenido es especialmente interesante para el usuario. Para ello, se recopilan y almacenan datos anónimos, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario con pseudónimos. Técnicamente, utilizamos cookies que permiten el reconocimiento de un navegador web.
El seguimiento y la valoración asociada se llevan a cabo:
- Para garantizar la seguridad de nuestra página web y, por lo tanto, sus datos (la base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, letra f del DSGVO)
- Para la prestación de nuestros servicios y, por lo tanto, de nuestras obligaciones contractuales (la base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, letra b del DSGVO)
- Contabilizar el éxito de las campañas publicitarias y optimizar la visualización de la publicidad (la base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, letra f del DSGVO)
- Determinación de parámetros estadísticos sobre el uso de nuestras ofertas (la base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, letra f del DSGVO)
Puede oponerse al seguimiento de sus datos y a su uso para valoraciones de análisis en cualquier momento de la siguiente manera puede configurar su navegador conforme con sus deseos y, por ejemplo, rechazar, en general, la aceptación de cookies de terceros o puede seguir las recomendaciones para cada uno de los servicios utilizados
Esta página web utiliza como Tag Management System (TMS), un servicio de Tealium Inc, 11085 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, EE. UU. (Tealium) para adaptar dinámicamente partes de las páginas web. Para habilitar esta funcionalidad, se crea una cookie llamada utag_main. El TMS es necesario para prestar el servicio y, por lo tanto, no puede desactivarse.
Google Analytics
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google Analytics emplea las denominadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador, permitiendo usted mismo un análisis del uso de la página web. La información generada por la cookie acerca del uso que usted hace de esta página web (incluida su dirección IP abreviada) se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.
Esta página web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión «_anonymizeIp()", lo que garantiza el anonimato en la dirección IP, acortando y excluyendo una relación personal directa. Con la ampliación, Google abrevia previamente su dirección IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros o en otros países firmantes del acuerdo del Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales se trasladará la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se abreviará en dicho servidor. En estos casos excepcionales, este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del DSGVO sobre la base de nuestro legítimo interés en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y comercialización.
En nuestro nombre, Google hará uso de esta información para evaluar el uso que hace de la página web, para compilar informes sobre la actividad de dicha página y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de la página y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se reúne con otros datos de Google.
Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador. Tenga en cuenta, sin embargo, que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de la página web. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con el uso que usted hace de la página web (incluida su dirección IP) y procese estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Para obtener más información acerca del modo en que Google Analytics gestiona los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Tealium AudienceStream
Utilizamos Tealium AudienceStream, un servicio proporcionado por Tealium Inc. 11085 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, EE.UU., para recopilar y almacenar información en nuestro sitio web que puede utilizarse para crear perfiles de uso utilizando seudónimos.
Algunas de las informaciones que se recaban son:
• Comportamiento del usuario / de clics (páginas visitadas, productos comprados, servicios utilizados, etc.)
• Mediciones de tiempo (hora y duración de la visita al sitio web, etc.)
• Características del dispositivo (resolución, sistema operativo, versión del navegador, etc.)
• Intereses (productos, servicios, prestaciones, etc.)
Con el fin de mejorar su experiencia de usuario, conectamos los datos recopilados de todos los dispositivos en los que se ha registrado.
Utilizamos dicha información para ajustar partes del sitio web a sus necesidades y automatizar su uso del sitio web en tiempo real para satisfacer así sus expectativas.
Los perfiles de usuario seudonimizados no se asocian a los datos personales sobre el titular del seudónimo sin el consentimiento expreso de este. Asimismo, la dirección IP transmitida por su navegador tampoco se añade a los perfiles de usuario.
Para crear perfiles de usuario se utilizan cookies o, en dispositivos móviles, tecnologías similares. La información generada por la cookie acerca de su uso de nuestro sitio web se almacena íntegra y exclusivamente en Alemania.
Desmarque la casilla para oponerse a la recopilación de datos de Tealium AudienceStream. |
PUBLICIDAD ONLINE
El redireccionamiento es un proceso por el cual los visitantes de una página web se identifican con el fin de dirigirse a ellos con mensajes específicos en otras páginas web. Con este método, los píxeles de medición se cargan en páginas de Internet, que a su vez se almacenan en cookies.
La información recopilada y compartida a través de las llamadas cookies de terceros es anónima y no identificable personalmente. No contienen su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador.
Esta tecnología también se conoce como «publicidad conductual online basada en el uso» (OBA). Puede leer más sobre esta tecnología aquí: Publicidad conductual online basada en el uso.
El procesamiento se basa en nuestro legítimo interés en la idónea comercialización de nuestra página web, de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del DSGVO.
Aquí puede leer cómo puede detener o impedir el uso de esta tecnología utilizada por Google y otros proveedores de servicios: Gestión de preferencias.
Los proveedores de servicios mencionados se han comprometido a respetar este procedimiento.
Salesforce Marketing CloudPara optimizar nuestras actividades de marketing, utilizamos la nube de marketing de salesforce.com EMEA Limited, village 9, floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London EC2N 4AY, United Kingdom. En este contexto, los datos (de la actividad de los correos electrónicos a través de nuestros canales online, por ejemplo, los datos de la página a la que se ha accedido, el historial de la página, el dispositivo utilizado, la ubicación aproximada y los datos para la identificación seudónima del perfil del usuario) se recogen, almacenan y utilizan para adaptar nuestra oferta a usted (productos, página web, boletín). Dado que Salesforce es una empresa internacional con sede en los EE. UU., no puede excluirse la posibilidad de que sus datos se transfieran a los EE. UU. Al utilizar nuestra página web, da su consentimiento para el citado uso de sus datos.
Por supuesto, puede oponerse a la recopilación, el almacenamiento y el uso de sus datos en Salesforce Marketing Cloud en cualquier momento más adelante.
Remarketing y DoubleClick de Google AdWordsNuestra página web emplea la función del remarketing de Google AdWords, que utilizamos para anunciarla en los resultados de búsqueda de Google, así como en páginas web de terceros. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Con este fin, Google coloca una cookie en el navegador de su terminal, que utiliza automáticamente una identificación de cookie con pseudónimo y las páginas que visita para permitir la publicidad basada en intereses. El procesamiento se basa en nuestro legítimo interés en la idónea comercialización de nuestra página web, de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del DSGVO.
Cualquier procesamiento adicional únicamente tendrá lugar si ha dado a Google su consentimiento para que su historial de navegación por Internet y las aplicaciones de Google se vinculen a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que vea en la web. Si ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestra página web, este utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos de destinatarios para el remarketing en todos los dispositivos. Con este fin, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar grupos de destinatarios.
Además, cuando se utiliza DoubleClick, los ID de las cookies se utilizan para realizar un seguimiento de las conversiones relacionadas con las solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, de un usuario ve un anuncio de DoubleClick y posteriormente visita la página web del anunciante con el mismo navegador y compra algo allí. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal. Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google a través del uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos de acuerdo con nuestro nivel de conocimiento: Mediante la integración de DoubleClick, Google recibe información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestra página web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar su visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP.
Puede desactivar permanentemente la configuración de cookies para las preferencias publicitarias descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
También puede ponerse en contacto con la Digital Advertising Alliance en https://www.aboutads.info para averiguar cómo configurar las cookies y realizar los ajustes pertinentes. Por último, puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y decida individualmente si desea aceptarlas o excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general. Cuando no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada. Aquí encontrará más información y las disposiciones en materia de protección de datos acerca de la publicidad y de Google: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Bing Ads (Microsoft Corporation)Esta página web utiliza la tecnología de seguimiento de conversión «Bing Ads» de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Los anuncios de Microsoft Bing colocarán una cookie en su ordenador si accede a nuestra página web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Estas cookies caducan a los 180 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de esta página web y la cookie aún no ha expirado, tanto Microsoft como nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página (de conversión). Si se procesan datos personales en este contexto, esto se hace de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f, del DSGVO sobre la base de nuestro legítimo interés en un marketing eficaz.
La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios llegan a una página de conversión después de hacer clic en un anuncio. Esto nos indica el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede objetar desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversión de anuncios de Bing Ads a través de su navegador de Internet en los Ajustes de usuario. Por lo tanto, no se incluyen en las estadísticas de seguimiento de conversión. Como alternativa, puede utilizar la página de desactivación para consumidores de la UE https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ para comprobar si hay cookies publicitarias de Microsoft en su navegador y desactivarlas. Para obtener más información acerca de las disposiciones en materia de protección de datos de Microsoft Bing Ads, visite la siguiente dirección web: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Criteo (Criteo SA)Esta página web utiliza la tecnología de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France («Criteo»), para recopilar, almacenar y evaluar información sobre el comportamiento de navegación de los visitantes de la página web mediante pseudónimo utilizando archivos de texto, «cookies», sobre la base de nuestro legítimo interés en la inserción de publicidad personalizada de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del DSGVO. Criteo utiliza un algoritmo para analizar el comportamiento de navegación y luego puede mostrar recomendaciones de productos específicos como banners publicitarios personalizados en otras páginas web (los llamados editores). En ningún caso los datos recogidos podrán ser utilizados para identificar personalmente al visitante de esta página web. No tendrá lugar ningún otro uso o transmisión a terceros. Para oponerse a la recopilación de datos y a la creación de perfiles de usuario con pseudónimos para el futuro, puede obtener la siguiente cookie de exclusión voluntaria: Suscripción a Criteo (https://www.criteo.com/de/privacy/) Para más información acerca de la tecnología de Criteo, por favor consulte las disposiciones en materia de protección de datos de Criteo: https://www.criteo.com/de/privacy/
Remarketing, redireccionamiento de Facebook (Custom Audiences)En nuestra página web utilizamos «Facebook Pixel» de Facebook Inc. («Facebook») 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. Esto sirve para presentar anuncios basados en intereses a los visitantes de nuestra página web cuando visitan la red social Facebook. Para ello, se ha implementado un píxel de Facebook en nuestra página web. Este píxel establece una conexión directa con los servidores de Facebook cuando usted visita nuestra página web. La información de que ha visitado nuestra página web se transmite al servidor de Facebook y este asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook. Queremos señalar que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. También puede desactivar el rastreo de Optimizely en cualquier momento (y así evitar que Optimizely recopile datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la página web —incluyendo su dirección IP— y que procese estos datos por Optimizely) siguiendo las instrucciones de https://www.facebook.com/about/privacy/. No compartimos información de clientes con Facebook.
Desmarque la casilla para revocar la publicidad basada en sus intereses en Facebook. |
evaluación de productos
Uso de Bazaarvoice para el registro y la evaluación de productos
Su satisfacción es importante para nosotros, por lo que le nos gustaría saber si está satisfecho con los productos adquiridos. A tal fin, transferimos sus datos personales (incluido el correo electrónico, los productos adquiridos, la fecha de pedido) a Bazaarvoice (Bazaarvoice, Inc., 10901 Stone Lake Blvd, Austin, TX 78759, EE. UU.) a fin de enviarle un correo electrónico dentro del mes tras la adquisición, en el que le invitamos a evaluar los productos adquiridos de nosotros. El tratamiento de estos datos se lleva a cabo a fin de garantizar nuestro interés legítimo respecto al servicio al cliente, así como para la optimización de los productos y servicios que ofrecemos (base jurídica Art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD). Lo mismo se aplica si evalúa un producto directamente en nuestro sitio web. Esto es importante para poder informarle sobre el estado de su evaluación. Además, se ha celebrado un contrato acorde a las cláusulas tipo de la UE a fin de garantizar un adecuado nivel de protección de datos en la transmisión de datos personales a terceros países. Acceda a https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/ para obtener más información acerca de la protección de datos de Bazaarvoice.
Oposición a los correos electrónicos para la evaluación de productos
Puede oponerse a la recepción de correos electrónicos respecto a la evaluación de productos a través del siguiente enlace, haciendo clic sobre el botón “Opt-out” https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/#opting out. En este caso, se coloca una cookie de rechazo permanente en su navegador que evita que sus datos sean tratados en correos electrónicos para la evaluación de productos cuando usted utilice este navegador de internet. Si utiliza otro navegador, la transferencia de los datos a nuestro proveedor Bazaarvoice queda activada por defecto, a menos que la cookie de rechazo también se haya colocado en aquel navegador. Por favor tenga en cuenta que la transmisión de datos a Bazaarvoice se activa de nuevo en cuanto elimine la citada cookie de rechazo de su navegador. Si ya ha recibido un correo electrónico en el que se le pide evaluar un producto, puede cancelar la futura recepción en cualquier momento, al hacer clic en el botón/enlace “darse de baja” o “cancelar” que aparece en el correo para la evaluación del producto en cuestión.
Campañas de personalización en el sitio
Queremos que nuestro sitio web sea lo mejor posible y por eso trabajamos con proveedores de servicios externos, cuyas herramientas de seguimiento utilizamos para gestionar y mejorar nuestros servicios en línea, en particular para medir el uso de nuestros servicios en línea y la eficacia de nuestra publicidad en línea. Esto nos ayuda a entender qué páginas les resultan especialmente atractivas a los usuarios de nuestros servicios, qué productos les interesan más a nuestros clientes y qué ofertas individualizadas debemos hacerles a los usuarios de nuestro sitio web.
Los datos recabados y utilizados en este contexto se almacenan siempre bajo un seudónimo (por ejemplo, un número de identificación aleatorio) y no se asocian con sus datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, etc.). En la medida en que los proveedores de servicios externos tengan acceso a los datos, esto se hará exclusivamente en nuestro nombre y bajo nuestro control.
Desde el punto de vista técnico las herramientas de seguimiento empleadas, en particular las llamadas "cookies" y "web beacons", se utilizan para recabar la información siguiente: Qué páginas se visitan, cuándo, con qué frecuencia y en qué orden, qué productos se buscan, qué enlaces u ofertas se seleccionan y qué pedidos se realizan.
Si no desea que recabemos y utilicemos información sobre su uso de este sitio web de esta forma, puede oponerse a ello mediante el siguiente enlace (denominado "Opt-Out"): https://track2.trbo.com/optout.php?redirect=https%3A%2F%2Fwww.thomassabo.com
Para ello, se establecerá en su dispositivo la correspondiente cookie de Opt-Out, que no contiene ningún dato de seguimiento, sino que simplemente nos permite reconocer su objeción a la recopilación de datos para que esta no se lleve a cabo.
USO DE PLUGINS DE REDES SOCIALES
Mantenemos la presencia online en las redes sociales y plataformas para comunicarnos con clientes activos, interesados y usuarios, aportándoles información de nuestros servicios. Cuando se accede a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y la información de protección de datos de los respectivos operadores.
Cuando usted visita nuestra página, ningún dato personal se transmite inicialmente a los proveedores de los plugins. Usted puede reconocer al proveedor del plugin por la marca de la casilla, encima de su letra inicial o del logotipo. Le ofrecemos la posibilidad de comunicarse directamente con el proveedor del plugin a través del botón. Solo si hace clic en el campo marcado y lo activa, el proveedor del plugin recibe la información de que usted ha accedido a la página web correspondiente de nuestra oferta online. En el caso de Facebook y Xing, la dirección IP es anónima inmediatamente después de la recogida, según el respectivo proveedor en Alemania. Al activar el plugin, los datos personales se transfieren del usuario al proveedor del plugin correspondiente y se almacenan allí. Dado que el proveedor del complemento recopila datos, especialmente a través de las cookies, le recomendamos que elimine todas las cookies mediante la configuración de seguridad de su navegador.
No tenemos ninguna influencia sobre los datos recogidos y los procesos de tratamiento de los datos, ni somos conscientes del alcance total de la recopilación de datos, los fines del procesamiento, los períodos de almacenamiento. Tampoco tenemos información sobre la eliminación de los datos recopilados por el proveedor del plugin.
El proveedor del plugin almacena los datos recopilados sobre usted como perfiles de usuario y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de diseño orientado a la demanda de su página web. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (también para los usuarios que no han iniciado sesión) para la representación de publicidad basada en intereses y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestra página web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, por lo que debe ponerse en contacto con el proveedor del plugin correspondiente para ejercer este derecho. A través de los plugins te ofrecemos la posibilidad de interactuar con redes sociales y otros usuarios, para que podamos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. La base jurídica para la utilización de los plugins se fundamenta en el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del DSGVO.
Los datos se transfieren independientemente de si tiene una cuenta con el proveedor del plugin y si haya iniciado sesión con este. Si ha iniciado sesión con el proveedor de plugins, los datos que nosotros hayamos recopilado se asignarán directamente a la cuenta que usted tiene con el proveedor del plugin. Si hace clic en el botón activado y, por ejemplo, vincula la página, el proveedor del plugin también almacenará esta información en su cuenta de usuario y la compartirá públicamente con sus contactos. Le recomendamos que cierre la sesión regularmente después de usar una red social, especialmente antes de activar el botón, ya que de esta manera puede evitar que se le asigne su perfil al proveedor del plugin.
Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y de su tratamiento por parte del proveedor del plugin, consulte las declaraciones de protección de datos de estos proveedores que se notifican a continuación. También le proporcionarán más información sobre sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad.
Direcciones de los respectivos proveedores de plugins y URL con indicaciones de protección de datos:
En nuestras páginas web empleamos lo siguientes plugins: Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, Youtube, Instagram, Snapchat, WhatsApp
Facebook
El plugin y la aplicación de facebook.com que empleamos, operados por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. («Facebook»). Este es el enlace de la declaración de protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Google+
El plugin que empleamos de Google+, que opera Google. Este es el enlace de la declaración de protección de datos de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Twitter
El plugin de Twitter que empleamos, operado por Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU. («Twitter»). Este es el enlace de la declaración de protección de datos de Twitter: https://twitter.com/privacy
Pinterest
El plugin de Pinterest que empleamos, operado por Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, EE. UU. («Pinterest»). Este es el enlace de la declaración de protección de datos de Pinterest: https://about.pinterest.com/privacy
Youtube
El plugin de Youtube que empleamos, operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Youtube»). Este es el enlace de la declaración de protección de datos de Youtube: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Instagram
El plugin de Instagram que empleamos, operado por Instagram, LLC Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. («Instagram»). Este es el enlace de la declaración de protección de datos de Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/#
Snapchat
El plugin que empleamos, operado por Snapchat, Inc., Attn: copyright Agent, 63 Market Street, Venice, CA 90291, EE. UU. («Snapchat»). Este es el enlace de la declaración de protección de datos de Tumblr: https://www.snapchat.com/l/de-de/privacy
Whatsapp
El plugin que empleamos operado por WhatsApp Inc., 650 Castro Street, Suite 120-219, Mountain View, Kalifornien, 94041 EE. UU. («WhatsApp»). Este es el enlace de la declaración de protección de datos de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?l=de
NUESTRAS PÁGINAS DE FANS
Mantenemos páginas de fans en algunas redes sociales. Proporcionamos información acerca de nuestra empresa y los clientes, interesados y usuarios que están activos en estas plataformas pueden comunicarse directamente con nosotros.
Además, por lo general, los datos de los usuarios se tratan con fines de investigación de mercado y publicidad. Así, por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso derivados de los hábitos de uso y los intereses de los usuarios. A su vez, los perfiles de uso pueden ser utilizados, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas, que presumiblemente se ajustan a los intereses de los usuarios. A estos efectos, se suelen almacenar cookies en los ordenadores de los usuarios, las que registran los hábitos de uso y los intereses de los usuarios. Además, en los perfiles de uso pueden almacenarse datos con independencia de los dispositivos utilizados por los usuarios (sobre todo si los usuarios son afiliados de las respectivas plataformas y están conectados a ellas).
Por lo general, en ellas se generan los perfiles sobre la base de los hábitos y los datos de los usuarios, que son utilizados principalmente para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas, que presumiblemente se ajustan a sus intereses. Esto se realiza mediante la colocación de cookies en los dispositivos utilizados o incluso con independencia de los dispositivos, cuando los usuarios son afiliados de las respectivas plataformas y están conectados a ellas. El fundamento jurídico para esta forma de recopilación de datos es el artículo 6, apartado 1 f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en optimizar nuestro servicio a nivel de la eficiencia en la comunicación y la información, así como la comercialización de nuestras ofertas. Si a los usuarios de los respectivos proveedores de plataformas se les pide su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos, el fundamento jurídico para dicho tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a y el artículo 7 del RGPD.
El uso de las plataformas puede implicar que debido a la integración de servicios de seguimiento externos los datos se cedan a destinatarios fuera de la zona de la Unión Europea en casos puntuales, de lo cual podrían derivarse riesgos para los usuarios, especialmente con respecto a la observancia de sus derechos.
Para una descripción detallada de los respectivos tratamientos y las opciones de oposición (opt-out) nos remitimos a los enlaces de los proveedores que aparecen a continuación.
- Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) - Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads y http://www.youronlinechoices.com
- Google/ YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) – Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated
- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Política de privacidad/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) - Política de privacidad: https://twitter.com/es/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization
- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) – Política de privacidad/ Opt-Out: https://about.pinterest.com/es/privacy-policy.
- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda) - Política de privacidad https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
- Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania) - Política de privacidad/ Opt-Out: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.
En el caso de solicitudes de acceso y la reivindicación de los derechos de los usuarios cabe señalar que surtirán más efecto al contactar directamente con los proveedores de las plataformas. Solamente ellos tienen acceso a los datos del usuario, pueden tomar las medidas apropiadas y proporcionar la información solicitada. Si aún así necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
WhatsApp & FACEBOOK Messenger
THOMAS SABO utiliza el servicio de MessengerPeople GmbH para enviarle boletines informativos y notificaciones mediante el servicio de mensajería WhatsApp y Facebook Messenger. Mediante la plataforma de este proveedor enviamos notificaciones a los suscriptores del canal correspondiente. Sólo le enviaremos notificaciones si las ha pedido explícitamente. Para su seguridad, utilizamos un procedimiento de doble confirmación.
Los datos que se guarden automáticamente en MessengerPeople GmbH después de que usted se haya registrado en la plataforma de mensajería pueden contener su nombre de usuario (que puede contener su nombre y apellidos), su número de teléfono, su dispositivo, todos los mensajes enviados al servidor, así como los mensajes que haya leído o seleccionado. La información adicional que proporcione mediante el chat correspondiente se guardará automáticamente. MessengerPeople GmbH solamente utilizará los datos para que THOMAS SABO pueda enviar boletines informativos automáticamente. Sus datos no se cederán a terceros. El resto de suscriptores de nuestro boletín informativo no podrá ver ni sus datos ni su número de teléfono, así como tampoco podrá enviarle mensajes mediante el respectivo servicio de mensajería. Encontrará la declaración de privacidad de MessengerPeople GmbH en: https://www.messengerpeople.com/de/datenschutzerklaerung/
Usted podrá finalizar en cualquier momento nuestro servicio mediante una notificación individual. Para ello, envíenos en Messenger el mensaje «STOPP». No le enviaremos ninguna notificación más hasta que se vuelva a registrar.
Envíenos un mensaje con el texto «BORRAR TODOS LOS DATOS» a través de Messenger para borrar todos sus datos guardados. En caso de que instale Messenger al igual que, por ejemplo, WhatsApp, estará aceptando las condiciones de uso y las normas de protección de datos del proveedor respectivo incluyendo la transmisión de los datos allí guardados, es decir, incluyendo la transmisión de datos fuera de la Zona Económica Europea. MessengerPeople GmbH y THOMAS SABO no tienen influencia alguna sobre estas normativas. En las indicaciones sobre la protección de datos de WhatsApp y Facebook para enviarle boletines informativos y notificaciones mediante los servicios de mensajería WhatsApp y Facebook Messenger encontrará el objetivo y el alcance de la recopilación de datos a través de WhatsApp y Facebook Messenger, así como el procesamiento y uso de sus datos y también sus correspondientes derechos y posibilidades de configuración para la protección de su privacidad. THOMAS SABO utiliza el servicio de MessengerPeople GmbH para enviarle boletines informativos y notificaciones mediante los servicios de mensajería WhatsApp y Facebook Messenger. Mediante la plataforma de este proveedor enviamos notificaciones a los suscriptores del canal correspondiente. Sólo le enviaremos notificaciones si las ha pedido explícitamente. Para su seguridad, utilizamos un procedimiento de doble confirmación.
SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales. Póngase en contacto con datenschutz@thomassabo.com en cualquier momento para obtener información. (artículo 15 del DSGVO).
En el caso de una solicitud de información que no se haga por escrito, le pedimos que entienda que podremos requerirle pruebas de que usted es la persona que dice ser.
Además, tiene derecho a rectificar, eliminar o restringir el tratamiento, en la medida en que esté legalmente facultado para ello. (artículos 16, 17 y 18 del DSGVO)
Además, tiene derecho a oponerse al tratamiento en el marco de los requisitos legales. Lo mismo se aplica con respecto a la transmisibilidad de los datos. (artículo 21 del DSGVO)
Si procesamos sus datos personales sobre la base de un consentimiento, usted tiene derecho a oponerse al consentimiento en cualquier momento para el futuro sin afectar a la legalidad del tratamiento llevado a cabo sobre la base del consentimiento hasta la oposición. (artículo 7, párrafo 3, del DSGVO)
Tiene derecho a solicitar que reciba los datos pertinentes que nos ha proporcionado, de conformidad con el artículo 20 del DSGVO y a solicitar su transmisión a terceros.
Tiene derecho a quejarse de nuestro tratamiento de datos personales ante un órgano de control de protección de datos. (artículo 77 del DSGVO)
ELIMINACIÓN DE DATOS
Los datos que nosotros hayamos procesado se eliminarán o bien su tratamiento se restringirá de acuerdo con el artículo 17 y siguientes del DSGVO. A menos que se indique expresamente en esta declaración de protección de datos, los datos que nosotros hayamos almacenado se borrarán tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin al que están destinados y no existan obligaciones legales de conservarlos. Si los datos no se borran porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se restringirá. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones comerciales o fiscales.
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Nos reservamos el derecho de modificar o completar la declaración de protección de datos según sea necesario. Publicaremos la modificación aquí. Por ello, le recomendamos que visite regularmente esta página web para informarse del estado actual de la declaración de protección de datos.
Versión: 01.09.2020