Ventajas para los miembros | SILVER | GOLD | PLATINUM |
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Vale de bienvenida de 10 € | x | x | x |
Tarjeta digital del club | x | x | x |
10 % de descuento como regalo de cumpleaños | x | x | x |
Ofertas y promociones | x | x | x |
Cambio de pila gratuito en la tienda (con la compra de un reloj de cuarzo) | x | x | x |
Tarjetas digitales coleccionables | x | x | x |
Cupón de Cashback a partir de un importe de 750 € | x | x | |
Vale de fidelidad de 20 € a partir de un importe de 750 € | x | x | |
Eventos en tiendas y ventas privadas | x | x | |
15 % de descuento como regalo de cumpleaños | x | x | |
Avance exclusivo de los nuevos productos y derecho de compra preferente | x | x | |
Joyas exclusivas del Privilege Club | x | x | |
Regalo al alcanzar el nivel Platino | x | ||
Avance exclusivo de ediciones limitadas | x | ||
Invitaciones a eventos VIP | x | ||
Entrega sin gastos de envío | x |
El Privilege Club de THOMAS SABO es el club de clientes exclusivo de THOMAS SABO. Al registrarte en el Privilege Club de THOMAS SABO, obtendrás acceso a ventajas muy especiales, así como a numerosos servicios extraordinarios. El registro es gratuito y sin compromisos. Entre otras ventajas, podrás disfrutar de eventos especiales, avances exclusivos o vales personalizados.
Sí, recibirás una tarjeta digital del Club: te la enviaremos en el correo electrónico de bienvenida y podrás guardarla fácilmente en tu Apple Wallet o Google Wallet.
No, no es posible transferir la tarjeta. Tu tarjeta del Club es personal, ya que está vinculada exclusivamente a tu cuenta de cliente.
No te preocupes: es un proceso automático, así que no tienes que hacer nada. En cuanto inicies sesión en tu cuenta de cliente en línea, tus datos del Privilege Club se vincularán automáticamente.
En este caso, seguirás siendo miembro del Privilege Club. No obstante, perderás tus ventajas, como los vales de descuento, invitaciones a eventos o cupones fidelidad.
Si quieres darte de baja de forma definitiva, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Para ello, utiliza nuestro formulario de contacto, envíanos un correo electrónico a privilege@thomassabo.com o llama al siguiente número de teléfono: +49912397150*.
*De lunes a jueves de 8:00-17:30
Los viernes de 8:00-16:00
Se aplicarán las tarifas estándares
Si te das de baja, perderás todas tus ventajas. Por lo tanto, si aún tienes vales del Privilege Club, ya no podrás canjearlos. Además, también se invalidará tu cupón fidelidad o descuentos por tarjetas digitales coleccionables completadas.
Dependiendo del país al que te mudes, existen dos supuestos diferentes:
Nueva residencia en un país del Privilege Club (Alemania, Austria, Suiza, España, Francia, Reino Unido, Irlanda, Eslovaquia, Suecia o Canadá): tu membresía no se verá afectada. Si en tu nuevo país de residencia se utiliza una moneda distinta, convertiremos el importe generado en el Club en consecuencia. Si aún dispones de vales del Privilege Club, estos permanecerán en la moneda original y solo podrán canjearse en la tienda en línea de THOMAS SABO.
Nueva residencia en un país que no forma parte del Privilege Club (todos los países excepto los anteriormente mencionados)
Lamentamos informarte de que tendremos que suspender tu cuenta. Si tienes cupones fidelidad o descuentos por tarjetas digitales coleccionables completadas, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Para ello, utiliza nuestro formulario de contacto, envíanos un correo electrónico a privilege@thomassabo.com o llama al número de teléfono +49912397150*.
*De lunes a jueves de 8:00-17:30
Los viernes de 8:00-16:00
Se aplicarán las tarifas estándares
Todas las compras realizadas en la tienda en línea de THOMAS SABO o en las tiendas físicas de THOMAS SABO se tendrán en cuenta para el cupón fidelidad. Sin embargo, quedan excluidos los servicios, los gastos de envío y embalajes, así como las compras en nuestras joyerías asociadas. También se excluyen los artículos y servicios de la marca SABOTEUR.
Por compras superiores a 750 €, te devolveremos el 3 % en un cupón fidelidad, y por compras superiores a 1500 €, te devolveremos el 5 % en un cupón fidelidad.
Si has alcanzado el importe anual de compra requerido, te enviaremos tu cupón fidelidad personal de THOMAS SABO a principios de año. El envío del cupón fidelidad se realiza exclusivamente por correo electrónico. Ten en cuenta que, debido a la ampliación del periodo de devoluciones durante la época navideña, normalmente no recibirás tu cupón fidelidad hasta febrero del año siguiente.
Sí, las compras realizadas en otros países también se tendrán en cuenta para el cupón fidelidad.
Sí, pero ten en cuenta que solo podrás canjear el cupón fidelidad en un país que utilice la misma moneda.
Sí, es posible. Para ello, solo tienes que presentar el ticket de compra en la tienda física correspondiente. Nuestro personal de tienda vinculará tu cuenta de cliente con la compra.
Crearemos tu tarjeta de puntos digital tras la primera compra de un Charm. Podrás consultar en tu cuenta de cliente en línea. Se tendrán en cuenta tanto las compras realizadas en la tienda en línea como las efectuadas en las tiendas físicas de THOMAS SABO. Tener en cuenta que los puntos solo se activarán tras 30 días y que se eliminarán en caso de devoluciones. Por cada 5 puntos activos que consigas acumular, recibirás de forma gratuita un artículo de la categoría correspondiente con un valor de hasta 49 €. No podrás devolver este artículo.
Sí, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Ten a mano el número de pedido y de cliente, ya que te lo pedirán. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico (privilege@thomassabo.com) o llamando al número de teléfono +49912397150*.
*De lunes a jueves de 8:00-17:30
Los viernes de 8:00-16:00
Se aplicarán las tarifas estándares
Sí, las compras realizadas en nuestras tiendas outlet también se tienen en cuenta.
El importe indicado puede tardar hasta 24 horas en actualizarse. En caso de que, transcurridos unos días, el importe indicado siguiese siendo erróneo, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del formulario de contacto, por correo electrónico (privilege@thomassabo.com) o llamando al número de teléfono +49912397150*.
*De lunes a jueves de 8:00-17:30
Los viernes de 8:00-16:00
Se aplicarán las tarifas estándares
Si tu pregunta no figura aquí, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte. ¡Ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico (privilege@thomassabo.com) o llamando al número de teléfono +49912397150*!
*De lunes a jueves de 8:00-17:30
Los viernes de 8:00-16:00
Se aplicarán las tarifas estándares