Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om att beställa från THOMAS SABO.
Hem > Vanliga frågor > Leverans > Vad gör jag om paketet anländer skadat och/eller tomt eller ofullständigt?
Vad gör jag om paketet anländer skadat och/eller tomt eller ofullständigt?
Ta inte emot paketet om du vid överlämnandet fastställer att det är skadat. Vår logistikpartner kan då omedelbart initiera en skadeanmälan.
Om det inte är möjligt att avböja mottagandet av paketet ber vi dig att kontakta oss omedelbart efter det att du tagit emot paketet. Kontakta oss via e-post på service@thomassabo.com. Naturligtvis tar vi gärna hand om din skadeanmälan till vår logistikpartner. För detta ändamål är det dock nödvändigt att du skickar oss ett foto av den skadade förpackningen.
Var det här svaret till hjälp?
Din feedback är viktig för oss.
Tack för din feedback!
Det var roligt att vi kunde hjälpa dig vidare.
Ge oss feedback!
Du kan välja en av svarsmöjligheterna som bäst beskriver ditt problem.
