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Pendientes sueltos

Tenga en cuenta que, lamentablemente, es técnicamente imposible comprar pendientes (comprados en pares) individualmente en la THOMAS SABO online shop o en una THOMAS SABO Store.

Grabado

Devolución de artículos grabados: En virtud de nuestras condiciones generales de contratación, los artículos grabados no pueden cambiarse ni devolverse. Durante el proceso de pedido, le advertimos de ello en varias ocasiones. Si no está seguro de la talla que necesita para su joya, también puede pedir cualquier artículo grabable sin grabar y, posteriormente, grabarlo en cualquier Store física de THOMAS SABO de forma gratuita. Grabado posterior: Puede comprar cualquier artículo grabable de THOMAS SABO sin grabar y grabarlo posteriormente. Le rogamos comprenda que el grabado posterior solo puede realizarse en una Store física de THOMAS SABO y no en el servicio de devoluciones de la central de a la empresa. Los artículos que lleguen al servicio de devoluciones con una solicitud de grabado serán devueltos inmediatamente al cliente. Le informamos de que la garantía no se aplicará a los artículos que no hayamos grabado nosotros mismos, sino otra empresa. Cambio de talla posterior: La mayoría de pulseras grabadas pueden aumentarse o reducirse posteriormente pagando un suplemento. Encontrará más información al respecto en el punto Servicio de reparación. O póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente service@thomassabo.com para obtener más información. Modificación posterior del grabado: Le informamos de que, debido a que trabajamos con procesos automatizados, no podrá realizar modificaciones posteriores del grabado a partir del momento en que haya concluido su pedido en la tienda en línea.

Información sobre nuestras joyas

Por lo general, las joyas de THOMAS SABO se fabrican con plata esterlina. Con un cuidado correcto y periódico, la vida útil de la joya puede prolongarse. Para poder disfrutar de estas bellas y valiosas joyas durante el máximo tiempo posible, debe seguir algunas pautas básicas: En la medida de lo posible, no lleve puestos anillos y otras joyas mientras practica bricolaje, jardinería, deporte o natación (agua salada o clorada). Quítese las joyas antes de ir a la cama y antes de ducharse. Los perfumes y espráis pueden hacer que las joyas pierdan su brillo. Le recomendamos que utilice los perfumes, espráis capilares y otros cosméticos antes de ponerse las joyas. Las perlas no deben entrar en contacto con perfumes, maquillaje o espráis capilares. El alcohol y otros materiales disolventes dañan su superficie. Las perlas deben guardarse separadas de otras joyas; lo ideal es que se guarden en una bolsa de tela o enrolladas en un paño suave. De esta forma, sus perlas de imitación no sufrirán arañazos. Limpieza Los restos de jabón, crema y maquillaje pueden eliminarse mediante un dispositivo de ultrasonidos. El dispositivo de ultrasonidos no debe rellenarse con productos de limpieza agresivos. Lo ideal es utilizar agua con un poco de limpiador neutro. Utilice un paño de limpieza de joyas para pulir las áreas ligeramente deslustradas y eliminar la opacidad, devolviendo a la joya su brillo original. Si la decoloración y la opacidad no se pueden eliminar con el paño de limpieza de joyas, recomendamos usar una solución de baño para joyas. Tanto los productos de limpieza para joyas, como el paño de limpieza, están especialmente diseñados para nuestras joyas. Estos productos y el baño para joyas se pueden adquirir en las tiendas THOMAS SABO o en la tienda online en: Almacenaje & Cuidado. Nuestros productos de limpieza son adecuados tanto para joyas de plata de ley 925 como para joyas chapadas en oro. Siga cuidadosamente las instrucciones de uso. Los mejores resultados se obtienen cuando el artículo se sumerge por primera vez, se seca completamente y finalmente se frota y pule con el paño de limpieza de joyas. Las piezas de joyería con efecto ennegrecido no deben sumergirse en el baño para joyas, si no desea que se elimine el efecto de oxidación (ennegrecido). Sin embargo, la superficie se puede pulir con un paño de limpieza. Las joyas que contienen perlas de imitación, perlas cultivadas de agua dulce, lapislázuli, coral, turquesa, nácar, jaspe o hematita tampoco son adecuadas para sumergirlas en el baño para joyas. Solo las partes plateadas de las pulseras de cuero, correas de goma o correas de cualquier otro tipo de tela se pueden limpiar con un paño de limpieza para joyas. No coloque pulseras de cuero ni correas de tela en baños de inmersión para plata ni las limpie con un dispositivo ultrasónico. También se pueden utilizar otros baños comerciales de inmersión especializados para joyas de plata u oro. Siga las instrucciones de uso y, en caso de duda, asegúrese de que las piedras, las perlas y el esmalte frío sean compatibles con el producto.

Información sobre nuestros relojes

Resistencia al agua Un reloj resistente al agua se fabrica de forma que se evita la penetración de elementos externos como el agua, el aire y el polvo en el mecanismo interno. El grado de resistencia al agua del reloj se mide en unidades “ATM”, que se corresponden con la presión (los antiguos “bares”) de la atmósfera física. A tener en cuenta: Cuanto más alta es la unidad ATM indicada en el reloj, más resistencia al agua ofrece. La resistencia al agua de su reloj THOMAS SABO depende del modelo. En el dorso de la carcasa encontrará los datos al respecto, que significan lo siguiente:   Resistencia al agua 3 ATM (gotas de agua, lluvia) Resistencia al agua 5 ATM (bañarse, lavarse, ducharse) Resistencia al agua 10 ATM (nadar, practicar esnórquel) La resistencia al agua es una propiedad que se pierde con el tiempo. El desgaste natural de las juntas o un uso inadecuado puede afectar a la resistencia al agua. Por ello, recomendamos una inspección anual de la resistencia al agua. Cuidado y limpieza Para garantizar una larga vida útil de su reloj THOMAS SABO, deberá seguir las siguientes pautas: Evite exponer el reloj a condiciones climáticas extremas, como una fuerte luz solar o temperaturas muy altas o muy bajas. Las temperaturas extremas reducen la vida útil de la pila. Los relojes con correa de cuero no deben exponerse al agua y la humedad. Procure mantenerlas siempre secas, ya que, si no, pueden presentar poros y grietas. La corona y los botones de un cronógrafo nunca deben manipularse bajo el agua. En caso de que se forme agua o humedad bajo el cristal, lleve su reloj a un profesional. El agua atrapada puede dañar el funcionamiento del reloj. Evite las sacudidas fuertes y los golpes. Su reloj ha sido diseñado para soportar golpes dentro del uso normal. Evite el uso de jabón u otros productos químicos que puedan dañar su reloj. Los productos químicos, disolventes y grasas pueden producir decoloraciones o daños en la carcasa y la correa. Puede limpiar el polvo o la suciedad de su reloj sencillamente con un paño suave, ligeramente humedecido. Para ello, emplee únicamente agua limpia sin jabón u otros productos de limpieza. El paño de limpieza debe estar nuevo (que no sea el paño de limpiar la plata o algo similar). No sumerja su reloj en agua, salvo que sea resistente al agua (vea los datos del dorso de la carcasa). Este producto de THOMAS SABO está sujeto a la Directiva 2002/96/CE del Parlamento Europeo y el Consejo Europeo sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, y a la Ley alemana de aparatos eléctricos y electrónicos (ElektroG, por sus siglas en alemán). Este dispositivo salió al mercado después del 13/08/2005 y no debe desecharse en la basura doméstica normal. Para desechar este dispositivo, utilice los sistemas de recogida de su localidad y respete todas las normativas sobre residuos.

Información sobre nuestras joyas de diamantes

Los diamantes se valoran a nivel mundial empleando el programa de las 4 “C” (Carat, Cut, Clarity, Colour). Carat: Los quilates indican el peso de la piedra preciosa. En nuestros artículos, el tamaño de la piedra preciosa varía dependiendo del modelo. Puede consultar el número de quilates en los detalles del artículo de nuestra colección Fine Jewellery. Cut: THOMAS SABO utiliza diamantes facetados. Los diamantes de la colección Fine Jewellery presentan el clásico pulido brillante. Clarity: La mayoría de diamantes tiene rasgos naturales diminutos denominados “inclusiones”. Cuantas menos inclusiones tenga y cuanto más pequeñas sean, mejor puede entrar la luz a través de la piedra preciosa. THOMAS SABO utiliza diamantes con un nivel de calidad SI. Colour: THOMAS SABO utiliza diamantes blancos con designación de color G/H. Proceso Kimberly En las colecciones de THOMAS SABO se utilizan exclusivamente diamantes procedentes de proveedores legítimos, que no están involucrados en la financiación de conflictos armados. Respetan las resoluciones vigentes de las Naciones Unidas y están sometidos al sistema de certificación del Proceso Kimberley (System of Warranties). Por la presente, THOMAS SABO garantiza, sobre la base de su conocimiento personal y/o las garantías por escrito proporcionadas por el proveedor de estos diamantes, que no proceden de zonas de conflicto.

Información sobre nuestras gafas de sol

Para poder garantizar una larga duración de las gafas THOMAS SABO, deberían seguirse las recomendaciones siguientes: Las gafas no se colocarán boca abajo sobre una mesa u otra superficie pues los cristales podrían rayarse. Cuando no se usan, lo mejor es guardarlas siempre en la funda. En el bolso, etc. las gafas siempre se llevarán dentro de la funda pues, de lo contrario, la montura o los cristales podrían estropearse. Al caerse las gafas, los cristales pueden romperse o rayarse y la montura puede deformarse. El uso de laca para el pelo, perfumes fuertes, geles fijadores, cremas, etc. puede alterar el color de los terminales de acetato de las varillas. Las plaquetas nasales son delicadas y el uso de maquillaje, cremas, etc. puede alterar su color. Se recomienda limpiarlas de vez en cuando con un limpiador para gafas y agua tibia. Para limpiar la montura de las gafas y los cristales solo se usarán gamuzas de microfibra o gamuzas especiales para gafas. Dichas gamuzas deberán estar siempre limpias. Se evitará hacer demasiada fuerza. Los demás productos de limpieza pueden resultar demasiado agresivos y deteriorar los cristales, el acetato o los metales, así como alterar su color. Se evitará la exposición prolongada a altas temperaturas (como por ejemplo en la sauna, en la guantera del coche o en contacto con vapor). Estas gafas no son gafas de protección por lo que no resultan adecuadas para proteger los ojos al usar herramientas. Declaración UE de Conformidad

Recomendaciones para niños

En el caso de niños menores de tres años, recomendamos que las lleven siempre bajo la supervisión de un adulto ya que poseen piezas pequeñas que podrían ser tragadas por ellos. Para que los niños obsequiados disfruten mucho tiempo de su regalo, tenga usted también presente que nuestras joyas, a pesar del empleo de aleaciones de oro y plata de alta calidad, no son completamente resistentes a golpes, rayones y otros desperfectos que pueden producirse al jugar o gatear. Huelga decir que ninguna de nuestras joyas contiene níquel.

Marcas de uso en superficies de plata/oro con acabado brillante

Le rogamos que tenga presente que en los artículos con superficies de plata u oro pulidas de tamaño considerable las marcas de uso (como los rayones) se aprecian más rápido que en otro tipo de artículos y pueden aparecer al cabo de muy poco tiempo. Los daños resultantes de factores externos, como por ejemplo los rayones, son marcas normales debidas al uso ¡y no son atribuibles a vicios de material! Al llevar la joya es inevitable que la superficie sufra alteraciones (marcas de uso). Las joyas de THOMAS SABO se fabrican, por lo general, con plata esterlina. Los anillos y demás joyas no se deben llevar puestos, a ser posible, si realiza trabajos en el hogar y en el jardín, y tampoco al practicar deportes, ni al bañarse (en agua salada o con contenido de cloro). Debería quitarse las joyas antes de acostarse y ducharse. Los perfumes y lacas para el cabello pueden mermar el brillo de las joyas y disminuir su brillantez. Por ello, recomendamos la aplicación de perfumes, lacas para el cabello o cualquier otro cosmético antes de que se ponga las joyas. Estos artículos pueden abrillantarse con un paño para plata/oro, con el que se consigue restituir parcialmente el brillo original. Por otra parte, abonando una cantidad determinada, existe la posibilidad de que los profesionales de nuestro taller se encarguen de renovar la joya. Le rogamos que también tenga presente que, en caso de contar con grabados, su profundidad puede reducirse ya que, debido al método de trabajo, con cada mejora de la joya se desgasta una cierta cantidad de plata.

Aviso sobre falsificaciones

THOMAS SABO es sinónimo de productos de estilo de vida de máxima calidad y diseño innovador. Para poder seguir convenciéndole como fiel cliente de nuestro altísimo nivel de exigencia, le rogamos tener en cuenta determinados criterios al comprar nuestros productos en línea. Los auténticos artículos THOMAS SABO, de probada calidad, únicamente se pueden adquirir a través del dominio principal www.thomassabo.com y en las tiendas en línea de nuestros socios oficiales. La función Store Finder de nuestra página de inicio le brinda información acerca de nuestros puntos de venta internacionales. Los socios autorizados se identifican por medio de un enlace directo que conduce a su respectiva tienda en línea. Desafortunadamente, nuestra empresa está siendo víctima en creciente medida de comerciantes de Internet de origen sospechoso, que ofrecen mercancía falsificada en dudosos sitios web. En muchas ocasiones estas páginas tienen gran similitud con la página oficial de THOMAS SABO e incluso llegan a utilizar nuestro nombre en su dirección de Internet para simular seriedad ante los usuarios y compradores en línea. Sin embargo, es preciso destacar que esto no tiene nada que ver con el dominio principal www.thomassabo.com Por otra parte, en las tiendas en línea, preste especial atención a una acertada selección del idioma y a una correcta escritura. Los descuentos exagerados y las discrepancias en el precio original de los productos permiten concluir también que se trata de una posible falsificación. Como empresa luchamos activamente contra este tipo de dudosos comerciantes en línea y trabajamos directamente con las autoridades internacionales de aduana para descubrir falsificaciones y confiscarlas de inmediato. Esta tarea la realizamos en beneficio de nuestros clientes, puesto que en el caso de la mercancía falsificada se trata de material de índole muy barata, que no se somete a ningún tipo de control de calidad, por lo que no resulta raro que estos productos puedan llegar a ocasionar daños a la salud.