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Cupones y Gift Card

¿Qué es la tarjeta de regalo/ regalo digital THOMAS SABO?

Regalo THOMAS SABO: La tarjeta de regalo THOMAS SABO es un presente que se puede emplear en THOMAS SABO Stores y en el onlineshop, en la página www.thomassabo.com. Básicamente, una tarjeta de regalo solo se puede emplear en el país en el que ha sido comprada o en aquellos en los que se acepte la misma moneda. ATENCIÓN: Nuestra tarjeta de regalo es un método de pago y no un artículo regular. Por favor rogamos su comprensión, de que el valor de la tarjeta de regalo no es aceptado para cumplir con el importe de pedido minímo, esto incide en nuestras acciones, promociones así coma para el límite para un pedido sin costes de envío. Regalo digital THOMAS SABO: La tarjeta de regalo digital THOMAS SABO es un PDF que se puede descargar y canjear en la página www.thomassabo.com. Básicamente, una tarjeta de regalo solo se puede emplear en el país en el que ha sido comprada o en aquellos en los que se acepte la misma moneda. ATENCIÓN: Nuestra tarjeta de regalo es un método de pago y no un artículo regular. Por favor rogamos su comprensión, de que el valor de la tarjeta de regalo no es aceptado para cumplir con el importe de pedido minímo, esto incide en nuestras acciones, promociones así coma para el límite para un pedido sin costes de envío. Es necesario imprimir la tarjeta regalo para poder canjearla en THOMAS SABO Stores, no se aceptará ningún formato digital. En caso de devolución de los artículos comprados, el reembolso se realizará en una tarjeta regalo física (en lugar de un archivo PDF).

Comprar tarjeta de regalo & comprobar saldo

¡Haga feliz a alguien! No siempre es sencillo encontrar el obsequio adecuado para alguien. La tarjeta de regalo de THOMAS SABO es una idea óptima para quienes gustan regalar alegría y desean sorprender a su ser más amado con algo muy especial. Permita que la persona favorecida decida por sí misma qué es lo que prefiere. Con la tarjeta de regalo THOMAS SABO estará siempre exactamente en lo correcto y hará que la persona beneficiada resplandezca de felicidad.   Comprar Tarjeta De Regalo Comprobar Saldo   La compra de la tarjeta de regalo en nuestras THOMAS SABO Stores (Excepto punto de venta a El Corte Inglés y Onix Mallorca) o en el onlineshop, en la página www.thomassabo.com, se realiza de igual manera que la adquisición de cualquier producto normal. La tarjeta se puede cargar con un valor cualquiera (entre EUR 5.00 y EUR 500.00). En general no es posible volver a cargar la tarjeta de regalo. Los tipos de pago se orientan en función de las tiendas respectivas. En la tienda online queda excluido un pago contra factura. Una anulación de un pedido de tarjetas de regalo en la tienda online sólo puede tener efecto si el saldo de la tarjeta todavía no ha sido canjeado por un producto. Si se ejerce el derecho legal de anulación de compras online, la suma del crédito será transferida a la cuenta bancaria indicada por el cliente. No tiene lugar un reembolso a favor de la tarjeta de regalo. 

¿Cómo puedo canjear la tarjeta de regalo?

La tarjeta de regalo THOMAS SABO se puede emplear como medio de pago en las THOMAS SABO Stores y en el onlineshop, en la página www.thomassabo.com. La tarjeta sólo se puede canjear en el país en el que fue emitida. Esto es válido para las THOMAS SABO Stores al igual que para el onlineshop. El canje se puede realizar en varios pasos y es posible la compra de artículos, prestaciones de servicios o también la adquisición de otra tarjeta de regalo. La devolución, el pago en efectivo, la recarga y la compensación de pagos pendientes no es posible. THOMAS SABO se reserva el derecho de rechazar en casos individuales un pago por tarjeta de regalo si esto no resultara posible debido a algún fallo técnico. En caso de fraude, intento de engaño o sospecha de que se han cometido otras acciones ilegales en relación con la tarjeta de regalo, THOMAS SABO tiene el derecho de exigir otro tipo de pago y de bloquear la tarjeta de regalo en cuestión. No existe ningún derecho a solicitar que las tarjetas afectadas se activen o a que se reintegre su valor. ATENCIÓN: Nuestra tarjeta de regalo es un método de pago y no un artículo regular. Por favor rogamos su comprensión, de que el valor de la tarjeta de regalo no es aceptado para cumplir con el importe de pedido minímo, esto incide en nuestras acciones, promociones así coma para el límite para un pedido sin costes de envío. En el onlineshop de THOMAS SABO: Una vez que haya llenado su cesta de compras en el onlineshop de THOMAS SABO y se dirija a la caja, podrá presentar su tarjeta de regalo como medio de pago. Con este fin, utilice el número de la tarjeta, que se encuentra debajo del código de barras y el PIN que está impreso en el reverso de su tarjeta. El PIN se encuentra oculto detrás de un recuadro que, en primer lugar, tendrá que raspar. A continuación, se analiza el saldo de su tarjeta de regalo y se acepta como medio de pago. Si el valor de lo que lleva en su cesta de compras es menor que el saldo de la tarjeta, seguirá acreditada la suma restante. Podrá visualizar el saldo actual. Si el saldo de su tarjeta es menor que el valor de la compra de su cesta, para cerrar su transacción, podrá seleccionar un medio de pago adicional de entre los que tiene a disposición. Por cada pedido se puede emplear un número de hasta 3 tarjetas de regalo. En las THOMAS SABO Stores: En las THOMAS SABO Stores, la tarjeta de regalo se emplea como si se tratara de una tarjeta de crédito o de pago electrónico. Por favor, sencillamente presente su tarjeta de regalo en la caja. Se analizará el saldo de su tarjeta y se la aceptará como medio de pago. Si el valor de la compra es menor que el saldo de su tarjeta, la suma restante continuará acreditada. Si el saldo de la tarjeta de regalo es menor que el valor de la compra, podrá seleccionar un tipo de pago adicional de entre las opciones disponibles. Por cada pago se pueden emplear hasta cinco tarjetas de regalo.

¿Qué tiempo de validez tiene una tarjeta de regalo?

Tenga presente que a partir de la fecha de activación de la Gift Card, esta tiene una validez máxima de 36 meses. Una vez transcurridos dichos 36 meses, el valor total o restante caduca. El importe de la tarjeta no puede canjearse.

Otras preguntas sobre la tarjeta de regalo

¿Puedo hacer que envíen la tarjeta de regalo a otra dirección si la pido en la tienda online? El envío a otra dirección es posible. Sencillamente tiene que introducir una dirección alternativa durante el proceso de pedido y la tarjeta le llegará directamente al destinatario deseado. ¿Existe un embalaje especial para la tarjeta de regalo? Sí, la tarjeta de regalo se inserta en otra tarjeta diseñada con ese fin. La envoltura de la tarjeta de regalo es neutra.  ¿Qué puedo hacer si extravío la tarjeta de regalo? Por favor, por lo general, guarde su tarjeta de regalo en un lugar seguro. Tiene el mismo valor que el dinero en efectivo. Si la pierde, no tendrá ningún derecho a reembolso. Si todavía posee la factura o el recibo de venta de una tarjeta de regalo, en casos particulares, todavía podría existir la posibilidad de determinar el saldo actual y bloquear la tarjeta. En casos aislados, es probable el reembolso de la suma a su cuenta bancaria o la emisión de una nueva tarjeta de regalo. ¿La tarjeta de regalo es transferible? Sí, la tarjeta de regalo no está ligada a nadie en particular y la puede emplear cualquier persona. ¿Cuándo se necesita el pin? El PIN se requiere únicamente para el pago en el onlineshop y para la verificación del saldo. Este número se encuentra en el reverso de su tarjeta. Para que pueda verlo tiene que raspar el recuadro correspondiente. ¿A quién puedo dirigirme si tengo preguntas acerca de la tarjeta de regalo? Por favor, para todas las preguntas al respecto, envíe su mensaje al siguiente correo electrónico: service@thomassabo.com   

¿Cómo puedo canjear mi código de vale?

Por favor, introduzca el código de vale correspondiente en la cesta. Deberá confirmar el código de vale con el botón "Canjear" antes de seguir con el pedido con el botón "Ir a caja". Una vez efectuado el pedido, los códigos de vale ya no pueden canjearse. Por favor, lea atentamente las condiciones de canjeo de la nota precedida por un asterisco que encontrará en el vale o en el e-mail del vale.   

¿Por qué no puedo canjear mi código de vale?

Si no puede canjear un vale, le aparecerá un mensaje de error. Esto puede deberse a los siguientes motivos: No se ha alcanzado el valor de compra mínimo Ciertos artículos están excluidos del descuento El código de vale ya ha caducado El código de vale ya ha sido canjeado El código de vale se ha introducido incorrectamente Por favor, lea atentamente el mensaje y compárelo, si es necesario, con las condiciones de canjeo especificadas en su código de vale. Si se cumplen todos los requisitos especificados en el vale y aun así no puede canjearlo, diríjase a nuestro Servicio de Atención al Cliente: service@thomassabo.com. Si tiene cualquier problema con los códigos de nuestra newsletter, diríjase a: newsletter-service@thomassabo.com.    

¿Puedo canjear mi código de vale posteriormente?

Lamentamos informarle de que no es posible canjear los códigos de los vales a posteriori. Los códigos de los vales deben canjearse directamente durante el pedido.

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