Si se le presenta algún problema mientras navega por la tienda o realiza un pedido, aquí le ofrecemos algunos consejos de ayuda y le resumimos los requisitos técnicos:

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• Recomendamos activar JavaScript. Si bien JavaScript no es necesario para hacer un uso general de la tienda, hay algunas funciones (entre otras, la función de compra) que solo están disponibles con JavaScript activado.
• La tienda en línea de THOMAS SABO ha sido diseñada empleando los estándares actuales para páginas web, por lo que se puede acceder a ella con cualquier navegador actual. Le recomendamos utilizar un navegador de última generación.
• Si tiene algún problema, elimine el caché y las cookies de su navegador y reinícielo.
• Si desea hacer un uso ilimitado de nuestra página web, le recomendamos que desactive el Ad Blocker.

Si, pese a estos consejos, sigue teniendo problemas técnicos, le rogamos que realice su pedido desde otro dispositivo (portátil, tableta) y/o que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico (service@thomassabo.com); lo ideal es que nos adjunte una captura de pantalla del aviso de error y nos comunique los datos de la versión de su navegador.