¿Cuál es el plazo de tramitación de una devolución?
Tan pronto como su devolución haya llegado a nuestro Departamento de Devoluciones, recibirá un e-mail de confirmación. Por lo general, su devolución se tramitará en un plazo de 5 a 10 días laborables a partir de su recepción.
Una vez recibida la mercancía, se le abonará el valor de la mercancía restándole los gastos de envío en el método de pago original empleado para efectuar la compra.
Le rogamos que tenga presente que la tramitación de las reclamaciones/renovaciones/reparaciones puede prolongarse algo más.
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