Información sobre el derecho de desistimiento

Usted goza del derecho de desistimiento siguiente:

Derecho de desistimiento

Política de cancelación: usted tiene derecho a cancelar este contrato de compra dentro de los 30 primeros días sin exposición de motivos. El período legal para la revocación / devolución es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, tomara posesión de los últimos bienes.
Más allá del período de cancelación legal, THOMAS SABO le brinda la oportunidad de devolver los productos hasta 30 días después de la recepción de los mismos y así rescindir el contrato de compra.

Para ejercer su derecho de desistimiento deberá notificarnos a (THOMAS SABO GmbH & Co. KG, Silberstraße 1, 91207 Lauf; correo electrónico: service@thomassabo.com) su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (p.ej. una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la notificación relativa al ejercicio por su parte de dicho derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Quedan excluidas del derecho de devolución las mercancías producidas de acuerdo a especificaciones del cliente o adaptadas a exigencias específicas del cliente (p. ej. artículos grabados). Todas las joyas grabadas están destinadas a la venta final y se grabaron siguiendo las instrucciones del cliente. THOMAS SABO no asumirá responsabilidad alguna por errores derivados de instrucciones o especificaciones del cliente.

Además, los relojes están excluidos de la revocación si los brazaletes han sido acortados y, por tanto, modificados según las especificaciones del cliente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando la misma modalidad de pago que usted haya empleado para la transacción inicial, a no ser que se dispusiera expresamente lo contrario con usted; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retenerle el reembolso hasta haber recibido las mercancías de vuelta, o hasta que haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos directamente las mercancías sin ninguna demora indebida, y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de las mercancías antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá asumir los costes directos de devolución de las mercancías. Solo será responsable de la disminución de valor de las mercancías resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer el estado, las características y el funcionamiento de las mercancías.

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