¿Qué ocurre en caso de pérdida o robo?

La pérdida o el robo de un artículo no se considera, en principio, un defecto material. Si la pérdida pudiera deberse a un defecto del producto, analizaremos cada caso concreto. Para ello, le rogamos que nos facilite las piezas disponibles y, en la medida de lo posible, un comprobante de compra.

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